Dit ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben jij het visitekaartje van ons bedrijf. Jij bent degene die klanten met een glimlach te woord staat, altijd klaar om te helpen en te zorgen dat iedereen tevreden is. Samen met je collega's werk je aan een optimale klantbeleving en denk je actief mee over hoe het nog beter kan. Je dagelijkse werkzaamheden zijn afwisselend en uitdagend:
- Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en chat en zorgt dat elke klant zich gehoord voelt
- Je pakt klachten direct op en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing
- Je verwerkt bestellingen en klantgegevens netjes en nauwkeurig in het systeem
- Je denkt graag mee over hoe processen en service verbeterd kunnen worden
- Je schakelt regelmatig met collega's van andere afdelingen om de klant de beste service te geven
Wil jij jouw energie en enthousiasme inzetten om klanten blij te maken? Solliciteer dan nu! Nina kijkt uit naar jouw reactie en helpt je graag verder.
Dit krijg je
- Salaris tussen €2.600 en €3.200 bruto per maand (op basis van 40 uur)
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- Gezellige werksfeer binnen een betrokken team
- Moderne werkplek en goede faciliteiten
- Contract voor 32 tot 40 uur per week
- Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren
Dit vragen we
- Minimaal een mbo werk- en denkniveau
- 1 tot 3 jaar ervaring in een klantgerichte functie
Dit wordt je werkplek
Je komt te werken bij een groeiende organisatie in Waalwijk waar klanttevredenheid voorop staat. Samen met een enthousiast en betrokken team werk je aan het beste resultaat voor onze klanten. De sfeer is informeel en er is veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Je werkt minimaal 32 en maximaal 40 uur per week, Je werktijden zijn van 08:00-17:00
2600 - 3200