Jij luistert aandachtig, laat de klant zich gehoord voelen en zoekt samen naar de beste oplossing.
Als fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam ben jij het visitekaartje van KLM en beantwoord je via de telefoon uiteenlopende vragen van reizigers over bagage, stoelreserveringen, annuleringen en vertragingen.
Je gaat aan de slag voor KLM, een wereldwijd bekend merk in een omgeving waar internationaliteit, collegialiteit en kwaliteit op één staan.
Als enthousiaste helper ondersteun je mensen, ben je communicatief sterk, blijf je kalm en voer je empathische gesprekken. Je denkt in oplossingen en hebt een rustige, behulpzame houding.
Spreek jij vloeiend Fins of Deens? Dan is dit wat voor jou!
De startdatum is maandag 7 december en je werkt 32 tot 40 uur per week. De openingstijden lopen van maandag tot en met zondag tussen 07:00 en 22:00 uur. Je start met een 8-weekse betaalde training om alle kneepjes van het vak te leren.
#indebuurt #wervingenselectie
Wat wij bieden- Een salaris van € 16,77 bruto per uur;
- Waardevolle ervaring bij een bekend merk;
- Een laptop van de zaak voor je werk;
- Deel uitmaken van een leuk en ondersteunend team;
- Flexibele werkplek met (deels-)thuiswerkmogelijkheden;
- Direct een contract bij de opdrachtgever;
- Een mooie kans om je sociale vaardigheden omhoog te werken!
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je spreekt vloeiend Fins of Deens;
- Ervaring in servicegerichte functies;
- Flexibel beschikbaar van maandag tot en met zondag.
€16,77 per uur