Vacatures van Adecco Customer Service

Ben jij een ervaren leider in de logistiek met een scherp oog voor processen én mensen? Onze opdrachtgever zoekt voor de hub in Veenendaal een ambitieuze en resultaatgerichte Operations Manager. In deze dynamische spilfunctie geef je sturing aan het complete operationele proces van inkomende en uitgaande pakketstromen. Je draagt bij aan een efficiënt en veilig sorteerproces binnen een snelgroeiende organisatie. Innovatie, samenwerking en klanttevredenheid zijn hierbij belangrijk.

Functieomschrijving:
Als Operations Manager ben je eindverantwoordelijk voor het dagelijks functioneren van de logistieke operatie binnen de loods. Je leidt samen met drie collega-Operations Manager een team van teamleiders. Zij zijn verantwoordelijk voor meer dan 230 medewerkers, waaronder uitzendkrachten en vaste krachten. Jouw focus ligt op:

• Het optimaliseren van de dagelijkse operatie in een 24/5 omgeving;
• Het coachen, begeleiden en motiveren van teamleiders in hun leiderschapsrol en persoonlijke ontwikkeling;
• Het analyseren van knelpunten en vertalen van verbeterideeën naar concrete acties;
• Het waarborgen van veiligheid, kwaliteit, capaciteit en leverbetrouwbaarheid;
• Het betrekken van interne en externe partners bij procesverbetering en efficiëntieprojecten;
• Het maken van dienstroosters in overleg met andere Operations Manager (dag, avond en nacht).

Je werkt in wisselende diensten en rapporteert rechtstreeks aan de Hub Manager. De focus ligt op continu verbeteren binnen een omgeving waar volumes blijven groeien en slimme oplossingen essentieel zijn.

Functievereisten:
Om deze rol als Operations Manager succesvol te vervullen, beschik jij over:

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in logistiek of bedrijfskunde;
• Minimaal 3 tot 5 jaar leidinggevende ervaring binnen een logistieke werkomgeving;
• Aantoonbare ervaring met het aansturen van grote teams;
• Kennis van LEAN-methodieken en bij voorkeur ISO 9001 / 14001;
• Flexibiliteit om te werken in wisselende diensten (dag, avond, nacht);
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands én Engels;
• Vermogen om rust, overzicht en structuur te brengen in een snel veranderende omgeving.

Arbeidsvoorwaarden:
Als Operations Manager krijg je meer dan alleen een uitdagende baan. Je profiteert van uitstekende arbeidsvoorwaarden bij een financieel gezonde werkgever en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen:

• Salaris tussen €4.057,93 en € 5.797,05 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
• Onregelmatigheidstoeslagen (ORT): 30% tussen 20:00 en 00:00 uur, 45% tussen 00:00 en 06:00 uur, 50% op zaterdag en zondag en 100% op feestdagen.
• Dienstverband van 38,75 uur per week (1,0 fte) en de mogelijkheid tot het verkrijgen van een vast contract;
• Ontwikkeling via opleidingen, trainingen en toegang tot de Studyhub;
• Hybride werken en flexibele werktijden in overleg;
• Pensioenopbouw vanaf jouw eerste werkdag;
• Reiskostenvergoeding.

Enthousiast? Solliciteer direct!