Dit ga je doen
Ben jij dé technische expert die niet alleen oplossingen bedenkt, maar ze ook helder weet over te brengen? Dan is deze functie als Technisch Specialist Binnendienst echt iets voor jou!
In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor de monteurs die werken aan zorghulpmiddelen. Jij ondersteunt hen telefonisch bij het oplossen van storingen, reparaties en technische vraagstukken. Ongeveer de helft van je werk bestaat uit direct contact met monteurs, de andere helft ben je bezig met het bestuderen van handleidingen, leverancierscontact en het bijhouden van administratie. We zoeken iemand die eerder zelf als monteur heeft gewerkt. Jij weet daardoor precies waar monteurs tegenaan lopen en hoe je hen het beste kunt begeleiden en ondersteunen. Als Technisch Specialist Binnendienst analyseer je problemen, koppel je onderdelen aan klantdossiers en denk je actief mee over verbeteringen in processen en systemen. Projecten zoals onboarding, kennisdeling en standaardisatie van reparaties komen ook voorbij. Je werkt samen met een gezellig team van zes collega's op de servicedesk, waar planners, klantcontact- en administratiemedewerkers en andere technische specialisten samen zorgen voor een optimale service.
Wil jij jouw technische kennis inzetten en verder ontwikkelen, dan is dit je kans! Klinkt dit als jouw droombaan? Solliciteer dan snel via Raaak Personeel! Heb je nog vragen of wil je eerst even sparren? Neem gerust contact op met Justin, hij helpt je graag verder.
Dit krijg je
- Een salaris tot € 4.357 bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek
- 24 vakantiedagen per jaar (bij fulltime), met de mogelijkheid om tot twee extra werkweken bij te kopen
- 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald
- Reiskostenvergoeding: € 0,23 per kilometer (auto) of € 0,30 per kilometer (fiets)
- Pensioenregeling via BPF Metaal & Techniek met ruime werkgeversbijdrage
- Mogelijkheid tot deelname aan collectieve verzekeringen
- Ruime opleidingsmogelijkheden via een digitale leeromgeving
- Een betrokken team waar jouw ideeën worden gewaardeerd en waar volop ruimte is voor persoonlijke groei
- Een moderne kantooromgeving in Raamsdonksveer
Dit vragen we
- Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare technische functie
- Ervaring of affiniteit met elektrotechniek, hydrauliek, mechanica of zorghulpmiddelen
- Interesse in zorghulpmiddelen en ICT-systemen
- Motivatie om jezelf verder te ontwikkelen in het vakgebied
Dit wordt je werkplek
Je komt terecht bij een organisatie die zich inzet voor het vergroten van de mobiliteit en zelfredzaamheid van mensen met een fysieke beperking. Je werkt in een hecht team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. De werktijden liggen tussen 07.30 en 17.30 uur en je werkt minimaal 32 uur per week, met de mogelijkheid tot 38 uur. Het kantoor bevindt zich in Raamsdonksveer en is goed bereikbaar.
3260 - 4357