Ben jij die enthousiaste troubleshooter die energie krijgt van blije klanten? En wil je graag aan de slag in de mobiliteitssector? Lees dan snel verder! Als fulltime klantenservice medewerker in Deventer zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt. Geen dag is hetzelfde en je bezorgt iedereen een glimlach!
Wat ga je doen als klantenservice medewerker?
- Je staat klanten vriendelijk te woord via telefoon en e-mail.
- Je denkt in oplossingen en helpt klanten met hun vragen en problemen.
- Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
- Je werkt nauw samen met je collega's om de beste service te verlenen.
Je komt te werken bij een bedrijf dat zich inzet voor mobiliteit. Ze geloven in innovatieve oplossingen en een persoonlijke aanpak. Er heerst een informele sfeer en krijg je volop de ruimte om jezelf te ontwikkelen.
Welkom bij je nieuwe baan
Je bent positief, gemotiveerd en helpt graag mensen. Je kunt goed luisteren, bent klantgericht en denkt in oplossingen. Je hebt een afgeronde mbo 4 (of daar mee bezig) schoolopleiding en bent fulltime beschikbaar. Ervaring in de klantenservice is een plus, maar geen vereiste. Belangrijker is dat je leergierig bent en graag de handen uit de mouwen steekt. Je bent woonachtig in of nabij Deventer. De eerstvolgende klas start op 20 oktober, 17 november of 24 november
Flexibiliteit in jouw week
Je werkt tussen de 32 en 40 uur per week, van maandag tot en met zondag. Het fijne is dat je zelf één vrije dag kunt inplannen. Belangrijk dat je flexibel bent in je werktijden. Je kan namelijk van 's ochtends vroeg tot 's avonds laat ingepland worden. De klantenservice is 24/7 open, maar je kan wel 1 standaard dag in de week vrijvragen. Door de onregelmatige uren verdien je leuke toeslagen die flink kunnen oplopen. Zo verdien je soms wel 75% bovenop je huidige uurloon. Wil je minder werken? Geen probleem! Solliciteer en dan bespreken we de opties.
Wat wij bieden- Competitief salaris van €15 - €18 per uur
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km
- Hoge toeslagen tot 75% bij onregelmatige diensten
- Betaalde, intensieve training van 8 weken
- Doorgroeimogelijkheden in functie en salaris
- Elke dag een verzorgde lunch!
- Flexibele werktijden
- Werken in een gezellig team in Deventer
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Empathisch en een goede luisteraar
- Fulltime beschikbaar
- Bereid tot werken in wisselende diensten
- Bekend met CRM-software (pré)
- Beschikbaar voor fulltime training van 8 weken
€2600 - €3200 per maand