Ben jij klantgericht, enthousiast en wil je klanten écht verder helpen?
Dan is deze functie bij Allianz in Rotterdam perfect voor jou!
Als Klantenservice & Sales Medewerker werk je in het sales- en retentieteam en zorg je samen met collega's dat klanten zich thuis voelen bij hun verzekeraar. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten: je beantwoordt vragen over verzekeringen, helpt bij aanpassingen in polissen en voorkomt opzeggingen door goed te luisteren en passende oplossingen te bieden. Of het nu telefonisch of via chat is - jij maakt het verschil met een positieve houding en klantgerichte aanpak.
Betaald Wft behalen
Je start met een betaald opleidingstraject. Binnen twee weken behaal je je Wft Basis en Wft Schade Particulier certificaten - volledig betaald vanaf je eerste werkdag.
Daarna volg je nog twee weken training, zodat je klaar bent om zelfstandig aan de slag te gaan als Klantenservice & Sales Medewerker.
Startdata en werktijden
- Nieuwe klassen starten elke 1e en 15e van de maand (geef je voorkeur aan bij je sollicitatie);
- Minimaal 24 uur per week, meer uren zijn mogelijk;
- Openingstijden: maandag t/m vrijdag, 08:30 - 19:00;
- Eén avonddienst per week (tot 19:00) - gewoon lekker vanuit huis.
- Een salaris van €17,52 per uur + jaarlijkse bonus;
- Hybride werken: deels op kantoor in Rotterdam, deels vanuit huis;
- Reiskostenvergoeding;
- Gratis toegang tot 200+ online cursussen;
- Gezellige borrels, pingpong en voetbal;
- Doorgroeimogelijkheden binnen Allianz;
- Betaalde training inclusief Wft-certificaten;
- Flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans.
- Minimaal mbo niveau 4 diploma;
- Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week;
- Goede beheersing van Nederlands en Engels;
- Klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht;
- Wft Basis en Wft Schade Particulier (of bereid deze te behalen);
- Beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag (pré).
€17,52 per uur