Wil jij mensen écht verder helpen en zoek je een baan met betekenis? Start dan als Klantadviseur Zorgverzekeringen bij VGZ en help verzekerden met al hun vragen over zorgverzekeringen. Als Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg jij ervoor dat ze met een gerust gevoel het gesprek beëindigen. Geen dag is hetzelfde, want de vragen variëren van simpel tot complex. Dit is jouw kans om het verschil te maken!
Wat ga jij doen?
- Beantwoorden van vragen over vergoedingen, declaraties en premies.
- Uitleg geven over eigen risico en zorgpakketten.
- Luisteren naar klanten en de juiste vragen stellen voor een passend antwoord.
- Zorgen voor duidelijkheid over de zorgverzekering.
Het bedrijf waar je gaat werken
Via Yource ga je aan de slag voor VGZ, een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. VGZ zet zich elke dag in voor betaalbare en toegankelijke zorg voor iedereen, zonder winstoogmerk. Je komt terecht in een professionele organisatie waar persoonlijke ontwikkeling en klantgerichtheid voorop staan. Je krijgt volop begeleiding om jezelf verder te ontwikkelen binnen de klantenservice en zorgsector. En het mooiste? Je speelt een belangrijke rol in de klantbeleving!
Wie ben jij?
Jij bent iemand die graag anderen helpt en niet bang is voor een uitdaging. Je luistert goed, denkt in oplossingen en weet complexe informatie duidelijk over te brengen. Ervaring in de zorgsector is geen vereiste; je krijgt een volledig betaalde training van drie weken via Yource waarin je alles leert over VGZ, klantcontact en zorgverzekeringen. Daarnaast kun je kosteloos jouw Wft Zorg-certificaat behalen, een waardevol diploma binnen de financiële en zorgsector!
Je werkt tussen de 16 en 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur. Tijdens het eindejaarswerk zijn de openingstijden tot 18:00 uur. Dat betekent: vrije avonden, vrije weekenden én een goede werk-privébalans! De functie van Klantadviseur is beschikbaar in de regio Amersfoort.
Wat wij bieden- Een salaris van €15,85 per uur.
- Volledig betaalde training van drie weken.
- Kans op een waardevol Wft Zorg-certificaat.
- Werk tussen 16 en 40 uur per week.
- Vaste werktijden: maandag t/m vrijdag, 08:30-17:00 uur.
- Vrije avonden en weekenden voor een goede balans.
- Goede begeleiding voor jouw ontwikkeling.
- Een rol met betekenis bij een grote zorgverzekeraar.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
- Begrip van het belang van goede zorg voor klanten.
- Bereid om WFT Zorgcertificaat te behalen voor start.
- Goed luisteren, empathisch en kunnen doorvragen.
- Geduldig en duidelijk uitleg kunnen geven.
- Snel schakelen tussen verschillende systemen.
- Een teamspeler met een commerciële mindset.
€15,85 per uur