Zoek jij een serieuze klantcontactrol waar je jezelf écht uit kunt dagen? Als Medewerker Customer Relations ben jij de stem achter topmerken zoals Toyota, Lexus en Suzuki. Vanuit het moderne Klantcontact Center aan de rand van Breda zorg jij dat elke klant snel, professioneel en tevreden op weg wordt geholpen.
Wat ga je doen?
In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten én autodealers. Geen dag ziet er hetzelfde uit: het ene moment help je een klant met een vraag over garantie of onderhoud, het volgende moment duik je in een complexer technisch of juridisch vraagstuk. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende kanalen en afdelingen, doorgrondt snel de kern van een probleem en houdt altijd grip op de voortgang.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
• Het beantwoorden van klantvragen en afhandelen van klachten via verschillende
contactkanalen.
• Het ondersteunen van dealers bij klantgerelateerde vraagstukken.
• Het voeren van professionele gesprekken via telefoon, e-mail, chat en social media.
• Het samenwerken met interne afdelingen om tot passende oplossingen te komen.
Wie ben jij?
Je combineert een klantgerichte instelling met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je werkt graag samen in een team, bent analytisch ingesteld en krijgt energie van het ontzorgen van klanten. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en kunt de eerste 4 weken een fulltime (betaalde) training bijwonen.
Wat wij bieden- Een veelzijdige functie binnen een professioneel en betrokken Customer Relations Team.
- Een werkplek op de locaties in Breda en Raamsdonksveer.
- Ruimte voor eigen initiatief en procesverbeteringen.
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
- Samenwerking met enthousiaste collega´s die klanttevredenheid centraal stellen.
- Werken voor de meest klantvriendelijke automerken van Nederland.
- Een salaris van 17 euro per uur.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Een analytische en oplossingsgerichte instelling;
- Het vermogen om overzicht te houden in meerdere dossiers tegelijkertijd;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Een proactieve houding en de ambitie om jezelf continu te ontwikkelen;
- Ervaring binnen Customer Service, Support of Relations is een pré.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Breda Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €17,00 per uur Verantwoordelijk voor Als Customer Relations Medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten van Toyota, Lexus en Suzuki en los je klantvragen en klachten op. Gepubliceerd op 26-08-2026€17,00 per uur