Heb jij een vlotte babbel en help je klanten graag verder? Dan is dit jouw kans! Word klantenservice medewerker bij een bekende Nederlandse bank en ondersteun klanten bij hun dagelijkse bankzaken, van betaal- tot spaarrekeningen. Met jouw inlevingsvermogen en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten met een goed gevoel geholpen worden.
De eerste drie maanden zal je een betaalde training krijgen op locatie in Breda, waarna je aan de slag gaat in Rotterdam.
Hoe ziet jouw dag eruit?
Je start je dag met een kop koffie en een goed humeur. Zodra je achter je bureau plaatsneemt, ben je klaar om klanten te woord te staan via de telefoon, chat en e-mail. Of het gaat om een vraag over hun rekening of om hulp bij een probleem, jij zorgt voor een snelle en juiste oplossing. Dankzij jouw sterke communicatieve vaardigheden weet je de klant gerust te stellen en hen stap voor stap door het proces te begeleiden.
Wat bieden wij jou?
Naast een competitief salaris van € 15,17 per uur en een toeslag van €0,25 cent per uur. Reiskosten worden vergoed als je meer dan 10 kilometer van de bank woont. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen met een volledig betaalde fulltime basistraining, WFT-bedrijfsmodule en producttraining. De WFT behaal je voorafgaand aan de training die start op 2 Juni, hierin word je begeleid. Dit stelt je in staat om jouw kennis te vergroten en nog beter te presteren in je rol.
Wie ben jij?
Met jouw MBO-4 werk- en denkniveau en krachtige probleemoplossende skills weet je elke uitdaging aan te pakken. Klanten kunnen altijd rekenen op jouw empathie en klantgerichte houding. Jij bent niet alleen een teamplayer, maar je houdt ook van zelfstandig werken.
Ben jij ambitieus en wil je jezelf ontwikkelen tot een expert in de financiële wereld? Grijp dan nu je kans om te werken bij één van de grootste banken van Nederland!
Wat wij bieden- Een competitief salaris van € 15,17 per uur + 0,25 cent toeslag op gewerkte uren;
- Een reiskostenvergoeding voor afstanden vanaf 10 km;
- Doorgroeimogelijkheden binnen Concentrix;
- Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag;
- Een volledig betaalde fulltime basistraining, inclusief WFT-training en producttraining.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent tussen 24 en 40 uur per week beschikbaar;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels;
- Je hebt sterke probleemoplossende vaardigheden en bent empathisch, met een klantgerichte benadering.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatieConcentrix
We zijn trots op onze eenheid als één wereldwijd team, één bedrijf. We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingspraktijken zijn gebaseerd op zakelijke behoeften, functievereisten en professionele kwalificaties, zonder rekening te houden met ras, leeftijd, geslachtsidentiteit, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus, nationale afkomst, handicap of enige andere classificatie die wordt beschermd door de toepasselijke nationale wetgeving.
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €15,17 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en het oplossen van vragen en problemen van klanten. Gepubliceerd op 26-03-2025€15,17 per uur