Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker voor DigiD kom je te werken bij de afdeling Logius. Dit is de dienst digitale overheid en onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Voor deze afdeling zal jij het eerste aanspreekpunt worden van de burger. Je helpt de burger met het beantwoorden van vragen omtrent overheidsbrede diensten. Het is belangrijk dat jij met grote zorgvuldigheid, nauwkeurigheid en professionaliteit de klant te woord staat. Je zal namelijk omgaan met vertrouwelijke gegevens van de burger. Voor deze functie zal dan ook een VOG aangevraagd worden.
Hybride werken
Je kunt de training van vijf dagen vanuit huis volgen. Ook na de training kun je lekker thuis blijven werken! Wel vragen we je om één keer per maand op kantoor in Tilburg, Rotterdam of Groningen langs te komen om te werken. Voor het thuiswerken is het belangrijk dat je een eigen en rustige werkplek hebt met bekabeld internet en in bezit bent van een smartphone met minimaal IOS 12 of Android 8. Oh en niet te vergeten..voor het thuiswerken krijg je een thuiswerkvergoeding!
Waar ga je aan de slag?
De klantenservice van DigiD valt onder Webhelp. Webhelp mag zich Europees marktleider van de customer contact centers noemen. Naast DigiD, beheert Webhelp ook de klantenservice van verschillende andere bedrijven waar jij deel van kan uitmaken!
Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan krijg je binnen 10 minuten een appje van onze robot-recruiter 'Scotty'. Deze zal een paar standaard eisen voor de functie bij je uitvragen. Hierna word je aan een van onze recruiters gekoppeld. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk aan het werk helpen.
- Je werkt met flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 tot 22.00 en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur;
- Een bruto uurloon van €11,15 inclusief vakantiedagen/vakantiegeld;
- Je krijgt de kans om je eerste stappen te maken voor een carrière binnen de overheid;
- Hybride werken! Na de training kan je in de regel thuiswerken en wordt je 1 keer per maand op kantoor verwacht!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent twee keer per week tot 22.00 uur beschikbaar;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je hebt een flexibele beschikbaarheid van 16 tot 40 uur per week.
- Je hebt een eigen rustige werkplek en bekabeld internet;
Webhelp
Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.
Webhelp is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt.
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Landelijk (dus ook bij jou in de buurt) Werkuren per week 16 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €10,29 per uur Verantwoordelijk voor Onderhouden van contact met klanten Gepubliceerd op 02-12-2022 SolliciterenBen jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.
€10,29 per uur