Klantenservice vacatures in Rotterdam

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Rijswijk.

Deze organisatie opereert in de maakindustrie en levert geïntegreerde embedded hardware- en softwareoplossingen voor industriële toepassingen. De organisatie richt zich op de ontwikkeling, implementatie en ondersteuning van releases en kwaliteitsborgingsprocessen voor apparaten en systemen die in productieomgevingen worden ingezet. Het team werkt nauw samen met R&D, service en klanten om problemen snel te analyseren en duurzame oplossingen door te voeren. De werkzaamheden vinden regelmatig plaats op locatie bij klanten in en rond Rijswijk, waarbij praktische ondersteuning en het uitvoeren van tests essentieel zijn. De functie van Kwaliteitsingenieur draagt bij aan het verhogen van productkwaliteit en klanttevredenheid door gestructureerde testaanpak en het stimuleren van testautomatisering. Het salaris ligt tussen €2800 en €4600 per maand en de organisatie biedt ontwikkelmogelijkheden richting senior testengineering en specialisatie in testautomatisering.

Wil jij in regio Rijswijk tot €4600 verdienen als Kwaliteitsingenieur? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Kwaliteitsingenieur ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van hardware- en softwareimplementaties tijdens projecten;
• Je assembleert en beheert testcases en testscenario's en voert handmatige en geautomatiseerde tests uit als Kwaliteitsingenieur;
• Je rapporteert gevonden incidenten professioneel in incidentbeheertools en onderzoekt oorzaken en oplossingen met R&D en klantenservice;
• Je stelt testrapporten op en stimuleert testautomatisering als onderdeel van de agile engineeringstrategie;
• Je werkt hands-on op locatie met klanten om releases van embedded hardware- en softwareoplossingen te ondersteunen en problemen te analyseren;
• Je werkt binnen een QA-team van ongeveer 6 personen en rapporteert hiërarchisch aan de Operations Manager en functioneel aan de QA Manager, als Kwaliteitsingenieur werk je zowel zelfstandig als in teams van 3 tot 6 personen;

Functie-eisen:

• MBO of HBO diploma in Mechatronica, Elektrotechniek of vergelijkbare technische opleiding;
• Medior werkervaring met kwaliteitsborging of testengineering binnen de maakindustrie of high-tech machinebouw;
• Ervaring met handmatige en geautomatiseerde testuitvoering voor embedded systemen;
• Bekendheid met incidentbeheertools en rapportage van defects;
• Basiskennis van embedded hardware en real-time softwareconcepten;
• Vaardigheid in samenwerken met R&D en klantenservice en goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels;
• Bereidheid tot werken op locatie bij klanten en bezit van rijbewijs B is een pré;

Wij bieden:

• Salaris: €2800 - €4600 per maand;
• Vakantiedagen: 25 dagen per jaar;
• Groeimogelijkheden: doorgroeien naar senior kwaliteitsrollen en specialisatie in testautomatisering;
• Reiskostenvergoeding voor klantbezoeken op locatie;
• Opleidingsbudget voor technische en QA trainingen;
• Opleidingsbudget: €2.000 per jaar, vrij besteedbaar voor technische en QA trainingen en certificeringen zoals lead auditor of MVK, doorgroeimogelijkheden naar Senior QHSE Specialist of QHSE Manager en bonusregeling bespreekbaar;