Ben jij communicatief sterk en haal jij energie uit het overtuigen van mensen? Het einde van het jaar is voor de zorgverzekeringswereld de drukste periode van het jaar. Iedereen vergelijkt en stapt over. Als commerciële klantenservice medewerker bij OHRA en Nationale-Nederlanden in Arnhem ben jij de sleutel tot succes. Jij helpt bellers de knoop door te hakken en verwelkomt hen als nieuwe klant.
Je helpt klanten van zowel OHRA Zorgverzekeringen als Nationale-Nederlanden-Nederlanden. Voordat je de telefoon opneemt, krijg je te horen voor welk bedrijf de oproep bedoeld is. Zo neem je het gesprek altijd namens de juiste organisatie aan.
Je dagelijkse taken zijn onder andere:
- Overtuigen en scoren: Je staat telefonisch potentiële overstappers juist en volledig te woord die interesse tonen in onze zorgverzekeringen.
- Behoeften ontrafelen: Door de juiste vragen te stellen, breng je de zorgwensen in kaart en doe je een passend, onweerstaanbaar voorstel.
- De deal sluiten: Je neemt twijfels weg met de juiste argumenten en zorgt dat de klant met een goed gevoel ja zegt.
- Nauwkeurig registreren: Je voert de gemaakte afspraken direct correct in, zodat de nieuwe polis meteen goed in het systeem staat.
Het betreft een tijdelijk project tot januari voor 20 tot 36 uur per week. Bevalt de samenwerking van beide kanten uitstekend tijdens deze eindsprint? Dan wordt er tegen die tijd gekeken naar eventuele andere mogelijkheden binnen Nationale-Nederlanden.
Je werkplek
Je start met een fulltime training van één week. Daarna werk je gedeeltelijk op ons gezellige kantoor in Arnhem: bij een 4- of 5-daagse werkweek ben je 2 dagen op kantoor, en bij 2 of 3 werkdagen is dat 1 vaste kantoordag per week. Welke dag(en) je op kantoor werkt, kies je helemaal zelf! Meer dagen op kantoor werken mag natuurlijk ook, en de overige uren werk je lekker gefocust vanuit je eigen thuiswerkplek.
Je werkweek vindt altijd plaats van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur.
Het is goed om te weten dat er geen mogelijkheid is voor verlof tijdens deze periode.
Je maakt vanaf de start deel uit van een hecht team. Tijdens de zorgcampagne worden er gezellige activiteiten, zoals een bingo- of spelletjesavond georganiseerd. Ook geniet je tijdens de opleidingsweek samen met je opleidingsgroep van een lunch.
Wat wij bieden- Een uurloon van € 16,50 tot € 17,00 bruto. Tel je de dertiende maand hierbij op? Dan kom je uit op € 17,87 tot € 18,42 bruto per uur!;
- Kies je voor de trein of bus? Wij vergoeden jouw ov-reizen voor 100%. Kom je met de auto, fiets of lopend? Dan ontvang je, tot 50 km enkele reis, een kilometervergoeding;
- Een wekelijkse tegemoetkoming van € 8,08 voor je internetverbinding thuis;
- Naast je reguliere pauze heb je in de ochtend en middag twee extra pauzemomenten van 10 minuten op een volledige werkdag;
- Vanaf dag één bouw je verlof en vakantiegeld op;
- Kerst ben je sowieso lekker vrij;
- Gratis toegang tot de inhouse sportschool op ons kantoor in Arnhem.
- Je krijgt echt energie van klantcontact en het behalen van commerciële successen;
- Je hebt minimaal een mbo 4-diploma op zak of toont dit werk- en denkniveau aan via onze online instaptoets;
- Je bent empathisch, praat makkelijk en weet de perfecte balans te vinden tussen oprechte hulpvaardigheid en commercie;
- Je woont op maximaal 45 minuten reizen van ons kantoor in Arnhem;
- Je bent flexibel inzetbaar tot januari en hebt in deze drukke periode geen vakanties gepland.
€16,50 - €17,00 per uur