Vacatures in Oude Meer

Word jij onze IT Supportmedewerker in de gemeente Haarlem? Los IT-problemen op, help collega's en groei mee in een gezellig team! Wat ga je doen?

Los jij graag IT-problemen op en ben je technisch onderlegd? Ben je klantvriendelijk en ga je altijd gestructureerd te werk? Dan is deze baan voor jou! De afdeling I-Beheer is op zoek naar een nieuwe IT-Supportmedewerker bij de gemeente Haarlem.

De afdeling I-Beheer is op zoek naar een nieuwe collega voor Team Customer Support. Team Customer Support is het visitekaartje van de afdeling I-Beheer. Wij zijn verantwoordelijk voor alle digitale werkplekken en de ondersteuning daarvan op kantoor en thuis. Samen met circa 20 support medewerkers en een aantal gegevensbeheerders werk je aan het continu verbeteren van de dienstverlening. Je wordt ingezet bij de tweedelijns groep.

Wat ga je doen?

• Voorbereiden (installeren) van laptops, smartphones en tablets;
• Uitgifte en inname van hardware aan gebruikers;
• Bijhouden en actueel houden van de Configuration Management Database (CMDB);
• Ondersteuning bieden op hardware op verschillende locaties in Haarlem;
• Klanten helpen door meldingen te registreren en deze, evenals wijzigingen, tijdig af te handelen. Goede (tussentijdse) communicatie is hierbij van groot belang;
• Bijhouden en afhandelen van de gedeelde mailbox;
• Maken en beheren van kennisitems en handleidingen.

Je gaat aan de slag bij de afdeling I-Beheer van de gemeente Haarlem. Je komt terecht in een hecht, divers en gezellig team dat samen zorgt voor een soepel verloop van het digitale werken binnen de organisatie. Jouw vaste werklocatie is het pand Raakspoort in Haarlem.

Wat wij bieden

• Een betekenisvolle rol in een maatschappelijk betrokken organisatie;
• Werken in een hecht en gezellig team met diverse achtergronden;
• Volop ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling en groei;
• Een goede balans tussen werk en privé;
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;
• De kans om te werken op locaties in Haarlem;
• Jouw werk draagt direct bij aan blije collega's en inwoners.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau, richting ICT;
• Minstens 2 jaar ervaring als IT-supportmedewerker;
• Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met: Windows 11, Microsoft Office 365, Microsoft Teams, (Azure) Active Directory, Intune en hardware van Apple en HP;
• Je bent communicatief vaardig, flexibel en kunt snel schakelen;
• Servicegericht en nauwkeurig;
• Gestructureerd en klantgericht;
• Beschikbaar tot eind december.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Haarlem Werkuren per week 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €3.200 en €4.400 Per maand Verantwoordelijk voor Als IT Supportmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en -problemen, en zorg je voor een goed werkende digitale werkplek. Gepubliceerd op 20-07-2026