Zoek jij een flexibele bijbaan of parttime rol waarin je écht het verschil maakt? Als junior support specialist ben jij de digitale redder in nood. Jij zorgt ervoor dat je collega's zonder frustraties hun werk kunnen doen door IT-obstakels weg te nemen. Of het nu gaat om een vergeten wachtwoord of een nieuw account in eXpo: jij lost het op.
Dit is de ideale kans om waardevolle werkervaring op te doen binnen de financiële sector bij een top werkgever als Nationale-Nederlanden.
Wat ga je doen?Je bent het eerste aanspreekpunt voor functionele vragen over onze systemen. Jouw focus ligt op snelheid en nauwkeurigheid:
- Toegang regelen: Je maakt nieuwe accounts aan voor cruciale systemen zoals eXpo en Finconnect.
- Support bieden: Je reset wachtwoorden en helpt collega's die vastlopen bij het inloggen.
- Eerstelijns hulp: Je beantwoordt vragen over de werking van onze applicaties.
- Servicegericht werken: Je zorgt voor een glimlach bij je collega's door problemen proactief en vriendelijk op te lossen
Jij bent een enthousiaste aanpakker die energie krijgt van het helpen van anderen. Herken jij jezelf in het volgende?
- Nauwkeurig: Het beheren van accounts vereist precisie; jij werkt foutloos.
- Geduldig & oplossingsgericht: Je blijft vriendelijk, ook als een collega voor de derde keer zijn wachtwoord is vergeten.
- Communicatief vaardig: Je kunt complexe zaken simpel uitleggen.
- Beschikbaarheid: Je zoekt een parttime functie en bent bereid om op locatie in Den Haag te werken.
- Een bruto-uurloon van € 14,85
- Flexibele werktijden (6-15 uur)
- Waardevolle IT-ervaring opdoen
- Mogelijkheid tot thuiswerken na inwerkperiode
- Persoonlijke begeleiding door een buddy
- Een belangrijke rol in dagelijkse processen
- Minimaal een hbo-diploma
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Affiniteit met IT en computersystemen
- Nauwkeurig en geduldig in je werk
Salarisomschrijving
€14,85 per uur