Ben jij een geboren helper en voer je graag gesprekken die écht ergens over gaan? Dan is de rol van klantenservice medewerker voor Zilveren Kruis jou op het lijf geschreven! Vanuit huis werk je mee aan een betere gezondheidszorg. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met vragen en problemen. Geen dag is hetzelfde en je bezorgt elke klant een glimlach!
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
- Oplossingen bieden voor uiteenlopende problemen
- Actief luisteren en empathie tonen
- Je kennis up-to-date houden over de diensten van Zilveren Kruis
Zilveren Kruis staat voor zorg en betrokkenheid. Als een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland, maken we het verschil door persoonlijke aandacht en service. Wij geloven in het creëren van een omgeving waarin iedereen zich gehoord en geholpen voelt.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bent maatschappelijk betrokken en vindt het leuk om mensen te helpen. Met jouw positieve instelling en klantgerichtheid zorg je ervoor dat elke klant zich welkom voelt. Je bent flexibel en houdt van afwisseling in je werk.
Praktische details
Je werkt parttime overdag vanuit huis, ideaal voor een goede balans tussen werk en privé. Daarnaast zijn er doorgroeimogelijkheden binnen Zilveren Kruis. Het salaris is aantrekkelijk en je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen met diverse trainingen.
Wat wij bieden- Werken vanuit huis voor optimale werk-privé balans
- Behaal gratis je WFT bedrijfsmodule
- Betaald trainingsprogramma voor persoonlijke ontwikkeling
- Aantrekkelijk salaris van €14,58 per uur
- Impactvolle functie met maatschappelijke betekenis
- Doorgroeimogelijkheden binnen Zilveren Kruis
- Benodigde apparatuur voor thuiswerken wordt verzorgd
- Vloeiend in de Nederlandse taal, zowel woord als geschrift
- Minimaal mbo niveau 4 diploma vereist
- Beschikbaar voor minimaal 18 uur per week
- Flexibel en klantgericht
- Empathisch en oplossingsgericht
- Bereid om VOG aan te leveren
- Interesse in gezondheidszorg
De startdatum voor de functie is 18 augustus. Voorafgaand aan je start ga je aan de slag met het behalen van je Wft-certificaat.
Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om vakantie op te nemen in de periode van augustus tot en met februari.
Daarnaast vraagt Zilveren Kruis om volledige beschikbaarheid tijdens de piekdrukte in week 46 en week 47. Dit geldt ook voor de dagen vlak voor Kerst en de periode tussen Kerst en Oud & Nieuw.
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Landelijk (dus ook bij jou in de buurt) Werkuren per week 18 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €14,58 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker help je klanten met hun vragen en problemen via telefoon. Gepubliceerd op 09-07-2025€14,58 per uur