Helpende vacatures in Maastricht

Maak impact vanaf dag één! Start als Klantenservice medewerker bij ING. In Arnhem help jij klanten met hun belangrijkste vragen! Wat ga je doen?

Stel je voor: je hebt de kracht om iemands baaldag volledig om te draaien. Geen saaie scripts, maar echt menselijk contact waarbij jij de regie pakt. Bij ING in Arnhem zoeken we een Klantenservice medewerker Schade die niet alleen luistert, maar ook dóet.

En het mooie is: je doet dit binnen onze zomerklas, een tijdelijke functie van 1 juli 2026 tot en met 31 augustus 2026. Dé kans om deze zomer ervaring op te doen en impact te maken binnen ING.

Jouw rol: De expert die rust brengt

Schade komt nooit gelegen. Of het nu een overstroomde badkamer is of een gedeukte auto; op het moment dat de klant belt, ben jij hun baken van rust. Jij bent die scherpe klantadviseur bankzaken & schade die direct de paniek wegneemt. Je analyseert de situatie razendsnel, loodst de klant door de administratieve rompslomp en zorgt dat de afhandeling in gang wordt gezet.

Verder kijken dan de vraag

Maar je bent meer dan alleen een 'oplosser'. Je hebt een neus voor kansen. Terwijl je de schade afhandelt, werp je een blik op het grotere financiële plaatje van de klant. Past die oude inboedelverzekering nog wel bij hun huidige leven? Jij ziet het gat in de dekking nog voordat de klant het doorheeft en geeft een eerlijk advies waar ze echt wat aan hebben. Zo ben je niet alleen een helpende hand bij pech, maar een partner in hun bankzaken.

Ben jij de energieboost van ons team?

Wij zoeken geen mensen die afwachten, maar doeners met een gezonde dosis lef.

• Oplossingsgericht: Jij ziet geen problemen, alleen uitdagende puzzels die opgelost moeten worden.
• Energiek & Stressbestendig: Ook als de telefoon roodgloeiend staat, blijft jouw stem vriendelijk en je hoofd koel.
• Leergierig: De financiële wereld staat nooit stil. Jij vindt het juist gaaf om continu bij te leren en je WFT-kennis uit te breiden.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van € 17,95;
• Inclusief een eindejaarsuitkering kom je uit op een uurloon van € 19,45;
• Thuiswerkvergoeding van € 8,08 per gewerkte week;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een betrokken werkomgeving met leuke collega's;
• Een gedegen inwerktraject op kantoor;
• Deels thuiswerken, twee dagen op kantoor;
• Werken met moderne systemen.

Wat wij vragen

• Mbo niveau 4 werk/denk niveau;
• Klantgericht en commercieel denken;
• Zelfstandig werken en verantwoordelijkheid nemen;
• Sterk in gesprekken met klanten;
• Positief en stressbestendig.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Arnhem Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €19,45 per uur Verantwoordelijk voor Jij bent als Klantenservice medewerker hét aanspreekpunt voor klanten in nood; jij switcht razendsnel tussen bankzaken en schadeclaims en regelt direct een oplossing op maat zodat de klant zorgeloos verder kan. Gepubliceerd op 01-05-2026