Helpende vacatures in Maastricht

Word Callcenter medewerker internet in Maastricht! Los wifi-problemen op bij VodafoneZiggo, verdien € 3.400,- per maand en werk deels thuis. Wat ga je doen?

Valt de verbinding weg tijdens een spannende game of belangrijke videomeeting? Als Callcenter medewerker bij VodafoneZiggo in Maastricht ben jij de helpende hand voor haperend internet. Je combineert heldere uitleg met een flinke dosis netwerkkennis. Samen met de wifi Crew test je apparatuur, spoor je signaalverlies op en configureer je modeminstellingen op afstand. Zo zorg jij dat klanten in heel Nederland snel weer razendsnel kunnen streamen en gamen.

Jouw werkzaamheden als Callcenter medewerker:

• Klanten te woord staan via telefoon, live chat en Messenger om verbindingsproblemen direct in kaart te brengen;
• Technische metingen uitvoeren op afstand om kabelstoringen en signaalruis op te sporen;
• Advies geven over optimale routerplaatsing, kanalenkeuzes en netwerkversterkers;
• Klanten stap voor stap meenemen in herstelstappen en instellingen;
• Deelnemen aan kennissessies om op de hoogte te blijven van de nieuwste internettechnologieën.

Jouw werkomgeving bij VodafoneZiggo

Op de vestiging in Maastricht heerst een informele, no-nonsense sfeer. Er is veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en vragen te stellen aan ervaren collega's. Na de inwerkfase profiteer je van een gezonde balans tussen thuiswerken en samenkomen op kantoor.

De startdatum van de training is 30 november

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris van € 3.400,- per maand (o.b.v. 40 uur, € 19,62 bruto per uur incl. Benefit-budget);
• Werken in een hybride model: 50% thuiswerken en 50% op kantoor;
• Een gratis OV-abonnement voor al je zakelijke en privéreizen;
• Een smartphone van de zaak inclusief kosteloos abonnement;
• Een uitgebreid betaald inwerktraject van 9 weken;
• Meteen een contract met 20 vakantiedagen en pensioenopbouw;
• Korting op diensten en apparatuur van VodafoneZiggo.

Wat wij vragen

• Basiskennis van of grote nieuwsgierigheid naar internetverbindingen, wifi-frequenties en routers;
• Vloeiende beheersing van het Nederlands en Engels in woord en geschrift;
• Beschikbaarheid tussen 32 en 40 uur per week (maandag t/m zondag tussen 08:00 en 22:00 uur);
• Bereidheid om na de inwerkperiode 2 avonden per week en 3 weekenddagen per maand te werken;
• Een geschikte ruimte thuis om geconcentreerd te kunnen bellen en chatten.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Callcenter medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Maastricht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €3.400 Per maand Verantwoordelijk voor Als Callcenter medewerker in Maastricht los je via telefoon, chat en Messenger haperende internet- en netwerkverbindingen op voor particuliere klanten. Gepubliceerd op 10-11-2026