Ben jij iemand die makkelijk een praatje maakt en het leuk vindt om een uitstekende service te verlenen? Ben je geïnteresseerd in de cosmetica sector en vind je het leuk om klanten via verschillende kanalen te woord te staan? Lees dan snel verder! Want dan is deze klantenservice vacature bij Gabson Image Skincare wellicht iets voor jou!
wat bieden wij jou- salaris: € 15,- bruto per uur
- kantoor in hartje centrum Haarlem
- leuke teamuitjes en personeelskorting
- 16 uur per week
- een klein en gezellig bedrijf
- toegang tot gratis cursussen en trainingen
Jij bent klantgericht en commercieel ingesteld en vindt het fijn om een extra stapje te zetten voor de klant. Daarnaast heb je affiniteit met de cosmetica branche. Kan je je zelf hierin vinden? Check dan de volgende punten:
- Je bent 16 uur per week beschikbaar.
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau.
- Je bent bij voorkeur op dinsdag en donderdag beschikbaar.
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dit is B2B en B2C klantcontact. Je zorgt dat onze klanten altijd tevreden zijn en de juiste ondersteuning krijgen. Dit houdt in dat je binnenkomende telefoontjes, whatsapp-berichten, mails, chatberichten zo goed mogelijk en op een klantvriendelijke manier beantwoordt. Je schakelt dus steeds tussen klantvragen op verschillende kanalen. Het ene moment ben je aan het bellen, het andere moment heb je een gesprek via Whats-app. Je bent ook verantwoordelijk voor de afhandeling van retouren.
- je stimuleert en informeert klanten proactief over de verkoop van onze producten;
- je helpt mee met de verkoop van lopende marketingcampagnes en sales acties;
- je zorgt dat de retouren netjes en zorgvuldig worden afgehandeld.
Je komt te werken bij een cosmetica bedrijf in Haarlem. Je werkt op kantoor samen met nog 25 andere collega's. Het is een snelgroeiend bedrijf waar een doenersmentaliteit heerst. De cultuurwaarden zijn: vernieuwing, vrijheid en openheid.
sollicitatieHeb je interesse? Spreekt deze rol als klantenservice medewerker jou aan? Solliciteer dan snel met jouw up-to-date CV! We nemen snel contact met je op voor een telefonisch interview!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.