Callcenter vacatures in Hoorn

Ben jij die multitasker die energie krijgt van klantcontact? Solliciteer dan meteen op de functie als medewerker klantenservice in Zwaagdijk-Oost! Wat ga je doen?

Ben jij die multitasker die energie krijgt van klantcontact? Als parttime medewerker klantenservice in Zwaagdijk-Oost bij een bekende internationale retailer en jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je helpt via telefoon, mail en chat en zorgt ervoor dat vragen en problemen razendsnel worden opgelost. Van bestellingen en leveringen tot retouren en productvragen: jij hebt altijd een antwoord klaar.

Daarnaast heb je contact met leveranciers en verzendpartners om alles soepel te laten verlopen. Jij denkt mee, lost op en zorgt dat klanten met een glimlach ophangen of hun inbox sluiten. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt dit werk juist zo leuk.

Waar ga je aan de slag?

Je komt te werken bij een grote speler in de retailwereld. Bekend om hun klantvriendelijkheid, internationale team, energieke werksfeer en hun lage prijzen. Hier krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen, je communicatie skills te gebruiken én samen te werken met collega's van over de hele wereld.

Wie ben jij?

• Je bent enthousiast en positief ingesteld;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en je beheerst de Engelse taal goed;
• Spreek je een extra taal? Dan sta je een streepje voor;
• Je bent niet bang om de telefoon op te pakken of direct te reageren op een klantvraag;
• Oplossingsgericht en klantvriendelijk? Dat ben jij.

Dit is een tijdelijke functie vanaf maart ter vervanging van zwangerschap. Je bent dus flexibel beschikbaar voor 32 uur per week.

Wat wij bieden

• Parttime aan de slag bij een bekende retailer;
• Jij bent degene die klanten écht happy maakt;
• Join een gezellig en internationaal team;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en te groeien;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Reiskosten? Die krijg je gewoon vergoed vanaf 10 km;
• Flexibele job met een training vooraf.

Wat wij vragen

• Nederlands en Engels spreek en schrijf je vloeiend;
• Je bent beschikbaar vanaf maart voor een flexibele tijdelijke job;
• Klantgericht? Check. Teamspeler? Dubbel check;
• Jij denkt in oplossingen, altijd en overal;
• Vol energie en enthousiasme om klanten te helpen;
• Leergierig en ready om snel aan de slag te gaan.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO Plaats Zwaagdijk-Oost Werkuren per week 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €14,71 en €16,00 per uur Verantwoordelijk voor Je bent primair verantwoordelijk voor het helpen van klanten met vragen via telefoon, e-mail en chat. Gepubliceerd op 04-02-2026