Help jij graag mensen verder en wil jij hét verschil maken voor de klanten van één van de grootste banken van Nederland? Als Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO in Nijmegen ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten met uiteenlopende financiële vragen.
Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde! Van een vraag over een geblokkeerde bankpas tot hulp bij internetbankieren of de ABN AMRO app: jij staat klanten telefonisch en digitaal te woord. Met jouw empathie en oplossingsgerichte instelling weet je elke klant met een glimlach op weg te helpen en zorg je dat ze zich écht gehoord voelen.
Naast het klantcontact zorg je voor een vlekkeloze administratieve afhandeling. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende computersystemen en verwerkt klantinformatie snel, zorgvuldig en nauwkeurig.
Waarom werken bij ABN AMRO?
Bij ABN AMRO werk je niet zomaar bij een bank; je werkt bij een organisatie die écht impact maakt en vol inzet op duurzaamheid. Je komt terecht in een dynamische en professionele werkomgeving waar jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling centraal staan. Hier krijg je alle ruimte om je klantenservice-skills naar een hoger niveau te tillen en te blijven groeien.
Wat wij bieden- Een salaris van € 15,90 tot € 17,44 bruto per uur;
- Een wekelijkse IKB-vergoeding van 11% bovenop je bruto uurloon;
- Een betaalde training van 6 weken;
- Gratis behalen van jouw Wft Basis certificaat;
- Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
- Privé OV-kosten worden volledig vergoed;
- De mogelijkheid om hybride te werken;
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Minimaal 1 jaar ervaring met telefonische klantenservice;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
- Je bent klantgericht en denkt graag mee;
- Je bent bereid jouw Wft Basis certificaat te behalen;
- Je bent leergierig en gemotiveerd.
€15,90 - €17,44 per uur