Wil jij het verschil maken in iemands dag en ben je op zoek naar een baan waarin je echt kunt helpen? Als allround klantenservice medewerker bij de grootste leverancier van gehoortoestellen in Rotterdam ben jij de stem van het bedrijf en zorg je ervoor dat klanten met een glimlach worden geholpen. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten en audiciens en geen dag is hetzelfde! Deze functie als allround klantenservice medewerker is er een waarin je echt impact maakt.
Wat ga je doen?
- Je staat klanten enthousiast te woord aan de telefoon en helpt hen met al hun vragen.
- Jij bent de baas over de agenda's van de audiciens. Afspraken inplannen, verzetten of strak coördineren? Jij regelt het fixt het snel.
- Komt er een uitdagende klantvraag binnen? Jij achterhaalt direct de kern en lost het efficiënt op. Soms lekker zelfstandig, soms gezellig samen met je team.
- Je zorgt ervoor dat alle klantcontacten en gegevens zorgvuldig en up-to-date in de systemen worden geregistreerd.
Je komt te werken op het hoofdkantoor bij een leverancier van gehoortoestellen in Rotterdam. Ze zijn bekend vanwege hun innovatieve producten en geweldige service. Het team is hecht en er heerst een informele sfeer. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en te groeien binnen het bedrijf.
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiast en klantgericht persoon die energie krijgt van het helpen van anderen. Je denkt in oplossingen, niet in problemen en bent niet bang om de telefoon op te pakken. Je bent leergierig en vindt het leuk om je te verdiepen in nieuwe producten en diensten. Een positieve instelling en een goede dosis motivatie zijn voor jou vanzelfsprekend.
Je gaat aan de slag in een team van 5 collega's. De werktijden verdeel je flexibel met jouw team en er zijn mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie. Om alles zo goed mogelijk onder de knie te krijgen, is er training on the job. Waarom wachten tot volgende maand? Als het aan ons ligt, begin je zo snel mogelijk.
Wat wij bieden- Een startsalaris van €15,28 per uur;
- Flexibele werktijden tussen 09:00 en 17:30 uur;
- Goede bereikbaarheid met OV, fiets of auto;
- Gratis parkeerplek onder het pand;
- Werken in een hecht en gezellig team;
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Praktische training direct op de werkvloer!
- 36 uur per week beschikbaar, vroege start mogelijk;
- Uitstekend Nederlands spreken en schrijven;
- Schakelt makkelijk tussen verschillende taken;
- Beheerst computersystemen en Microsoft Office;
€15,28 per uur