Ben jij op zoek naar een commerciële uitdaging met een uitstekend salaris? Als Klantenservice Medewerker bij deze internationale bank in Amsterdam combineer jij jouw passie voor service met een financieel aantrekkelijke rol. Je krijgt de kans om direct impact te maken op de klanttevredenheid terwijl je werkt in een professionele omgeving die jouw inzet hoog beloont. In deze functie staat jouw persoonlijke groei centraal en krijg je alle ruimte om je expertise binnen de bankwereld uit te breiden.
Wat worden jouw taken?
- Telefonisch beantwoorden van uiteenlopende klantvragen over spaarproducten;
- Proactief signaleren en doorvoeren van verbeteringen in de klantcommunicatie;
- Nauwkeurig bijhouden en opschonen van de klantdatabase.
Wie ben jij?
Je hebt een sterke drive om mensen te helpen en krijgt energie van intensief klantcontact. Communicatief ben je ijzersterk en je vindt het een sport om complexe financiële informatie op een simpele manier uit te leggen aan de klant. Je werkt uiterst nauwkeurig en verwerkt gegevens met veel oog voor detail. Daarnaast heb je commercieel inzicht en zie je altijd kansen om de klantbeleving te optimaliseren. Een proactieve werkhouding is voor jou de standaard.
Waar ga je werken?
Je komt terecht bij een ambitieuze, middelgrote bank in Amsterdam die opereert op internationaal niveau. De sfeer is te omschrijven als een 'global boutique': professioneel, maar met de korte lijnen en persoonlijke aandacht van een hecht team. Er wordt veel waarde gehecht aan diversiteit en creativiteit, waarbij teamwork de basis is van het succes. Je werkt in een multiculturele omgeving waar out-of-the-box denken wordt aangemoedigd en waar je elke dag wordt uitgedaagd om te groeien.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon tussen 19 euro en 22 euro per uur;
- Toegang tot diverse trainingen en opleidingen;
- Een energieke werkplek in het hart van Amsterdam.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Beschikbaar voor 38 uur;
- Ervaring met bankzaken;
- Sterke vaardigheden in het oplossen van complexe klantvragen;
- Ervaring met administratieve processen;
- Positieve en gemotiveerde instelling;
- Affiniteit met online bankieren is een voordeel.
#Indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 38 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €19,00 en €22,00 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice medewerker in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun spaarrekeningen. Gepubliceerd op 28-03-2026€19,00 - €22,00 per uur