Ben jij op zoek naar een nieuwe kans bij een toonaangevend bedrijf op het gebied van leasing en mobiliteit? Ben je proactief en open-minded en beschik je over een natuurlijke flair voor klantenservice? Neem dan snel een kijkje en solliciteer voor deze functie van klantenservice medewerker in Nieuwegein.
wat bieden wij jou- Uitdagende functie in de mobiliteitsbranche
- Uitzicht op vast dienstverband
- Gezellig en hecht team die houdt van een borrel
- Mogelijkheid voor gedeeltelijk vanuit huis werken
- Een functie voor 32 - 40 uur
- Training on the job
Als klantenservice medewerker vertegenwoordig je de organisatie en streef je naar topkwaliteit in service. Vriendelijkheid en uitstekende dienstverlening zijn voor jou cruciaal, en je hebt een assertieve persoonlijkheid. Zowel telefonisch als via e-mail ben je zelfverzekerd in het omgaan met mensen, en je beschik over sterke communicatieve vaardigheden. Of het nu gaat om een contractsvraag of het geven van advies.
Wat zijn onze verwachtingen van jou?
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Ervaring in een servicegerichte rol.
Je begint je dag met een teamvergadering, waarin alle lopende zaken worden besproken. Na het verdelen van taken ga je aan de slag met je taken. Als je ergens vastloopt, staan je collega's altijd klaar om vragen te beantwoorden of ideeën uit te wisselen. Zo blijft geen vraag onbeantwoord en leer je constant van elkaar. Tijdens je werkzaamheden beantwoord je regelmatig de telefoon en komen er nieuwe e-mails binnen. Je kunt snel beoordelen wat er moet gebeuren en lost problemen direct op of plant ze in voor later. Zelfs met boze klanten weet je rustig te blijven en de juiste vragen te stellen om het probleem snel op te lossen.
"Samen met het team streven wij er altijd naar om leaserijders uitstekend te helpen. Dit doe je door nauw contact te onderhouden met andere afdelingen. Geen dag is hetzelfde en de tijd vliegt voorbij." - Tessa
Verder bieden wij:
- Een goede reiskostenvergoeding;
- Verschillende teamuitjes. Gezellig met het team in een bootje door de Utrechtse grachten varen of lekker uiteten.
Als vooraanstaande marktleider in mobiliteitsoplossingen staat het bedrijf bekend om zijn focus op mensen, zowel klanten als eigen medewerkers. Professionaliteit en groei zijn essentiële waarden en deze gaan hand in hand met een informele sfeer waar ruimte is voor plezier. Jij en je team dragen aanzienlijk bij aan het succes van de organisatie.
sollicitatieBen jij enthousiast geworden en ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Druk dan snel op de sollicitatie knop hieronder en dan spreken we elkaar snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.