Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je veel in contact staat met klanten en waar je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen tot een expert in klantenservice? Dan zou de positie van klantenservice medewerker bij Jura Nederland wel eens een fantastische volgende stap voor jou kunnen zijn. Ontdek snel meer over deze rol bij dit geweldige bedrijf in Zoetermeer.
wat bieden wij jou- Uitzicht op een vast contract bij Jura
- 13e maand
- Uitjes, borrels en BBQ's georganiseerd door Jura
- Een groeiende organisatie met veel ontwikkelingen
- 09:00 - 17:30 en 11:30 - 20:00 vanuit huis werken
- Doorgroeimogelijkheden tot allround service expert
Als klantenservice medewerker ben jij het gezicht van de organisatie. Het bieden van uitstekende service staat bij jou hoog in het vaandel, zowel telefonisch, via e-mail als in persoonlijke interacties. Met jouw ervaring in klantenservice ben je enthousiast om jezelf verder te ontwikkelen binnen de veelzijdige afdeling bij Jura. Zakelijk klantcontact schrikt jou niet af en je hebt plezier in het oppakken van aftersales taken.
Bovendien herken je jezelf in de volgende aspecten:
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar:
- Je hebt 2 jaar relevante werkervaring in de klantenservice sector:
- Je bent bereid om 15 zaterdagen per jaar te werken en wekelijks een avonddienst vanuit huis te draaien.
Op de klantenservice afdeling van Jura Nederland staat het leveren van kwaliteit en uitstekende service centraal. Na een uitgebreid inwerktraject, waarbij je wordt begeleid door klantenservice collega's en een servicetechnicus om de koffieapparaten te leren kennen, ben je klaar om per e-mail en telefonisch advies te geven aan JURA-dealers en hun vragen te beantwoorden over de aankoop of levering van een koffieapparaat. Deze contacten leg je vervolgens vast in Salesforce.
- Een afwisselende functie tussen helpdesk, webcare en telefonisch klantcontact:
- Adviseren en informeren van klanten en JURA-dealers:
- Ontvangen van klanten die hun apparaat ter onderhoud of reparatie langsbrengen.
Jura is een Zwitsers bedrijf actief in het produceren van koffiemachines, voor zowel consumenten als zakelijke klanten. Voor de locatie Zoetermeer zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker om het team van 23 collega's te versterken. Momenteel zijn er een aantal projecten waardoor de organisatie aan het groeien is.
- Een groeiende organisatie met veel ontwikkelingen:
- 23 collega's op de klantenservice afdeling in Zoetermeer:
- Zwitserse koffiemachines van hoge kwaliteit.
Ben je enthousiast geworden? Aarzel dan niet en solliciteer direct via de button. Mocht je nog vragen hebben over de vacature van klantenservice medewerker mail ons dan via recruitment.rci@nl.randstad.com. Wij zijn heel benieuwd wie je bent, wat je komt brengen en natuurlijk waar je precies naar op zoek bent.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.