Klantenservice vacatures in Almelo

Klantenservice topper gezocht in Enschede? Los klantvragen op bij KPN, ontwikkel jezelf met training en profiteer van flexibele uren! Wat ga je doen?

Wil jij het verschil maken voor klanten én werken bij een topbedrijf? Als klantenservice medewerker bij KPN in Enschede ben jij de redder in nood! Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach de telefoon ophangt. Klinkt goed, toch?

Als Klantenservice medewerker bij KPN in Enschede ga je:

• Klanten helpen via telefoon, e-mail en chat.
• Klantinteracties registreren, zodat de service steeds beter wordt.
• Klanten informeren over de nieuwste producten en diensten.
• Kansen spotten en klanten adviseren over aantrekkelijke aanbiedingen.

KPN is meer dan alleen een telecomprovider. Het is een bedrijf dat mensen verbindt en innoveert. Bij KPN krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en te groeien, terwijl je werkt in een omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je werkt samen met leuke collega's in regio's als Almelo, Hengelo en Enschede.

Wie ben jij?

Jij bent een enthousiaste en klantgerichte persoon met minimaal een mbo4-diploma. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je vindt het leuk om klanten te helpen. Een commerciële instelling is mooi meegenomen, want je krijgt de kans om klanten te adviseren over de beste deals. Je bent parttime beschikbaar.

Wat krijg je?

Naast een lekker salaris van € 16,28 per uur, krijg je toeslagen voor avond- en weekenddiensten. Na een jaar maak je kans op een vast contract bij KPN. Er is een bonusregeling en een opleidingsbudget van € 1500,- om jezelf verder te ontwikkelen. Je reiskosten worden vergoed volgens de CAO. Je kunt tussen de 20 en 40 uur per week werken, van maandag tot en met zondag tussen 08.00 en 22.00 uur. De startdatum van deze vacature ligt in week 2.

Wat wij bieden

• € 16,28 per uur verdienen!
• Extra verdiensten in de avond en weekend.
• Kans op een vast contract na één jaar.
• Bonusregeling: deel mee in het succes!
• € 1500,- opleidingsbudget voor jouw groei.
• Reiskosten worden vergoed.
• Flexibele werktijden tussen 20 en 40 uur.

Wat wij vragen

• Mbo4 werk- en denkniveau
• Mbo-diploma (pré: relevante richting)
• Klantenservice- of telefonische ervaring
• Klantgericht en commercieel
• Stressbestendig en probleemoplossend
• Vaardig met CRM-systemen

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Enschede, Almelo, Hengelo Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €16,28 per uur Verantwoordelijk voor Je bent primair verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen en adviseren over KPN producten. Gepubliceerd op 24-11-2025