Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker bij de een gemeente ontvang je alle telefoontjes die binnenkomen met vragen/klachten/opmerkingen over de gemeente. Je bent het visitekaartje voor de gemeente.
Een paar voorbeelden van vragen zijn: Mijn afval is niet opgehaald, hebben jullie enig idee wanneer dit gebeurt? Kunnen jullie mij helpen om een afspraak te maken voor het verlengen van mijn paspoort? Daarnaast komen vragen ook binnen via de mail.
Elke vraag is anders en dat maakt deze baan zo afwisselend en uitdagend!
Wanneer kun je werken?
De gemeente is open van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur. Je kunt wisselend worden ingepland voor minimaal 2 dagen per week. Dus het is belangrijk dat je minimaal 2 dagen per week aan beschikbaarheid kunt opgeven. Het is handig als je in omgeving Meppel/Zwolle woont, omdat je ook regelmatig nog extra kan worden opgeroepen.
15.41