- Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en/of chat;
- Je achterhaalt de kern van de vraag en biedt een passende, duidelijke oplossing;
- Je zorgt voor een positieve klantervaring in elk contactmoment;
- Je verwerkt klantgegevens zorgvuldig in de systemen;
- Je signaleert terugkerende thema's en denkt mee over verbeteringen.
- Je hebt een klantgerichte, vriendelijke en empathische houding;
- Je communiceert helder en blijft rustig, ook in drukke situaties;
- Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en systemen;
- Je werkt graag samen binnen een team en brengt een positieve instelling mee.
- Een goed salaris tussen €2.500 en €3.500 bruto in de maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Een afwisselende functie in een betrokken en professioneel team;
- Goede begeleiding en een zorgvuldig inwerktraject;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen klantenservice;
- Een informele werksfeer waarin samenwerking en betrouwbaarheid centraal staan.
2.500 tot 3.500 per maand




