Callcenter vacatures in Amsterdam

Als HR business partner bouw jij mee aan onze strategische koers. Wil jij mee bouwen en jouw HR ideeën implementeren? Dat is mogelijk binnen Stadgenoot.

De afdeling Human Resources (HR) speelt een belangrijke rol binnen Stadgenoot. We richten ons op het aantrekken, behouden en ontwikkelen van talentvolle medewerkers, het opzetten van effectieve HR-processen en het bevorderen van een positieve werkcultuur. Samen zetten we ons in voor het succes van Stadgenoot als een toonaangevende organisatie met gemotiveerde en betrokken medewerkers. HR is de vraagbaak voor managers en medewerkers rond wet- en regelgeving, cao en eigen beleid en regelingen van Stadgenoot (denk aan loopbaan, trainingen, verlof, verzuim en secundaire voorwaarden). Als HR business partner binnen Stadgenoot bouw jij mee aan de toekomst van deze organisatie.

Als HR business partner ben je de sparringspartner voor managers en de directie op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Je bent de essentiële schakel tussen HR en de business, waarbij je vertrouwen opbouwt en sterke relaties onderhoudt met managers en stakeholders.

Je verzamelt de behoeften van de organisatie en vertaalt deze naar effectief HR-beleid en instrumenten. Samen met 2 andere HR business partners ben jij het aanspreekpunt voor managementvraagstukken, adviseer en ondersteun je hen op het brede HR-terrein, en pak je personele- en teamontwikkelingsvraagstukken aan binnen de MT’s van je accounts.

De directie waar jij verantwoordelijk voor bent is Klant en Woning, bestaande uit 1 directeur, 4 managers en 12 teamleiders/supervisors. Klant en Woning bestaat uit de volgende afdelingen: Klantenservice, Woningverhuur, Dagelijks Onderhoud en Huurzaken.

Stadgenoot richt zich op de toekomstbestendigheid van onze medewerkers met speerpunten op vitaliteit, leren en ontwikkelen, en aantrekkelijk werkgeverschap. Als HR business partner ben jij de kartrekker van een van deze speerpunten: je bedenkt, initieert en implementeert HR-projecten om huidige en toekomstige uitdagingen aan te pakken.

75% van jouw werkzaamheden besteed jij tijd aan deze accounts, daarnaast bestaat 25% van jouw werkzaamheden uit een van onze overstijgende projecten. Op dit moment is dat ‘verzuim en vitaliteit’.

Ben jij die nieuwsgierige en resultaatgerichte HR business partner? Maak jij makkelijk contact en gebruik je daarbij je energieke persoonlijkheid? Dan kijken we ernaar uit om samen met jou aan ons doel te werken: als HR afdeling bij te dragen aan het strategische doel van Stadgenoot.

Wel helpt het als je jezelf herkent in de volgende kwaliteiten:

• Met ervaring in deze functie en afgeronde hbo-opleiding ben je goed voorbereid op deze rol.
• Bij voorkeur heb je ervaring met complexe HR gerelateerde situaties correct in te schatten en weet hiernaar te handelen.
• Als coachende doch zakelijke HR business partner weet je vertrouwen te wekken en draagvlak te creëren. Je bent proactief, hands-on en staat naast de managers om hen te begeleiden.
• Zichtbaarheid is belangrijk binnen HR, hierdoor ben je flexibel ingesteld waarbij je minimaal 3 dagen op kantoor werkzaam bent.

We bestaan uit een hecht team van 9 medewerkers. De HR business partners (met jou erbij in totaal 3), HR medewerkers (2), salarisadministratie (2), recruitment (1) en de manager HR werken nauw met elkaar samen. De afdeling geeft advies aan het management over HR-vraagstukken en teamontwikkeling. De salarisadministratie zorgt voor een goede personeelsadministratie en het maandelijks betalen van de salarissen. De mentaliteit is open en eerlijk, in een sfeer waarin hard wordt gewerkt. Het elkaar gunnen van flexibiliteit om werk en privé verantwoordelijkheden te combineren is een belangrijk kenmerk. Daarnaast houdt humor en relativering ons met beide benen op de grond.

Stadgenoot draagt bij aan een aangename stad voor iedereen, hierdoor haal je voldoening uit je werk. Bovendien bevorder je met deze baan je eigen professionele groei. Je hebt toegang tot functiegerichte cursussen via onze Stadgenoot Academie en ontvangt een jaarlijks budget voor externe trainingen.

Daarnaast bieden we je het volgende:

• Afhankelijk van je ervaring ontvang je een bruto salaris tussen €4.366 en €5.897 (schaal J, cao Woondiensten) bij een fulltime dienstverband van 36 uur.
• Deze functie is voor 32-36 uur.
• Je kunt deels thuiswerken, waarbij we bijdragen aan een goede inrichting van jouw thuiswerkplek.
• Met Reisbalans, reis je gratis en duurzaam naar je werk.

Benieuwd naar welke voorwaarden en mogelijkheden wij jou nog meer kunnen bieden? Kijk op de website werkenbijstadgenoot.nl/arbeidsvoorwaarden.

Reageer eenvoudig via de solliciteer-button. Je kunt erop rekenen dat we uiterlijk binnen 2 weken een reactie geven. Een pre-employment screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Past deze vacature niet helemaal bij jou maar wil je toch Stadgenoot worden? Kijk in ons vacatureoverzicht voor al onze vacatures.

Voor je gaat solliciteren nog even overleggen? Geen probleem. Neem gerust contact op met Rebecca Hollenberg (manager HR) via rhollenberg@stadgenoot.nl. Meer weten over onze organisatie en de bijdrage die wij leveren? Neem een kijkje op onze website werkenbijstadgenoot.nl.

Goed wonen is de basis om mee te doen in de samenleving. Bij Stadgenoot maken we dit met ongeveer 370 collega’s mogelijk. We verhuren en onderhouden betaalbare, duurzame en goede woningen. Als het kan, bouwen we meer woningen terug dan we slopen. Maar we gaan verder dan dat: we willen dat mensen zich thuis voelen in hun eigen buurt. We zetten in op ‘buurtmaken’. Samen met bewoners en andere partijen bouwen we aan een toegankelijk en bewoonbaar Amsterdam. We werken aan veerkrachtige buurten.

En we bouwen aan jou. Want we geven niet alleen om blije bewoners, maar ook om blije collega’s. We moedigen je aan om extra stappen te zetten. Om verantwoordelijkheid te nemen en te groeien op de werkvloer. Zo word je Stadgenoot. Voor jezelf. En elke Amsterdammer.