Callcenter vacatures in Zwolle

Klaar voor een boost voor je cv in Zwolle? Start parttime als klantcontactmedewerker bij AAV! Ontwikkel je met training en flexibele werktijden! Wat ga je doen?

Aan de slag als klantcontactmedewerker acceptatie en beheer bij AAV in Zwolle! Word jij enthousiast van het helpen van klanten en wil je alles leren over de financiële wereld? Bij ABN AMRO Verzekeren in Zwolle kun je direct impact maken. Of je nu vanuit huis werkt of gezellig op kantoor: jij zorgt dat onze klanten precies de juiste dekking hebben.

Geen saaie kantoordag, maar een dag vol afwisseling. Als klantcontactmedewerker acceptatie en beheer ben jij de stem van AAV. Je schakelt tussen verschillende vragen en zorgt dat alles administratief tot in de puntjes klopt.

Wat ga je doen?

• Advies geven en actie ondernemen: Je helpt klanten met het wijzigen van hun autoverzekering of het opzeggen van een polis. Jij regelt het direct.
• Servicegericht bellen: Je belt klanten terug die online een vraag hebben gesteld en legt ingewikkelde zaken simpel uit.
• Samen slimmer worden: Je duikt samen met je team in complexe cases en deelt je kennis.
• Leren en groeien: Tussendoor pak je trainingen op om je vakkennis naar een hoger niveau te tillen.

Over ABN AMRO Verzekeren

ABN AMRO Verzekeren is er voor de klanten. Met een focus op de juiste dekking en een persoonlijke aanpak, zorgen we ervoor dat iedereen goed verzekerd is. Bij ons staat samenwerken en kennis delen centraal, zodat we elke dag een beetje beter worden.

Waarom jij?

Jij zoekt een baan waar je jezelf kunt ontwikkelen en wij zoeken iemand die nauwkeurig en klantgericht is. Je bezorgt een glimlach bij de klant en denkt in oplossingen, niet in problemen. Woon je in de regio Zwolle? Dan zit je hier goed. Een WFT-certificaat is een mooie plus, maar als je leergierig bent, leiden we je graag op. Geen dag is hetzelfde en je werkt parttime overdag, waardoor je flexibel bent in je planning.

Wat wij bieden

• Start met een uurloon vanaf €16,23.
• Profiteer van een 13e maand en vakantiegeld.
• Reiskosten met OV volledig vergoed.
• €0,23 per kilometer bij eigen vervoer.
• Mogelijkheid om extra Wft-certificaten te halen.
• Werk flexibel vanuit huis of op kantoor in Zwolle.
• Leer alles over de financiële wereld.
• Werk in een team waar kennis delen centraal staat.

Wat wij vragen

• Minimaal een Mbo 4 diploma
• Wft Basis op zak
• Bereid Wft Schade Particulier te halen
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Klantgericht en servicegericht
• Nauwkeurig in administratie
• Minimaal 1 dag per week op kantoor

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Zwolle Werkuren per week 32 - 38 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Verantwoordelijk voor Als klantcontact medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het adviseren van klanten, het afhandelen van wijzigingen en opzeggingen, en het administratief correct verwerken van alle klantvragen. Gepubliceerd op 05-02-2026