Stel je voor: je start je werkdag met een kop koffie en ziet in je planning dat je vandaag weer verschillende klanten mag helpen met vragen over hun hypotheek. Geen gesprek is hetzelfde, en dat maakt werk bij ABN AMRO zo interessant.
Een klant belt bijvoorbeeld omdat hij extra wil aflossen op zijn leningdeel. Jij legt duidelijk uit wat de mogelijkheden zijn en wat dit betekent voor zijn maandlasten. Even later spreek je iemand die vragen heeft over een renteaanpassing. Je analyseert de situatie, vertaalt de voorwaarden naar begrijpelijke taal en zorgt dat de klant precies weet waar hij aan toe is. Soms zijn gesprekken minder technisch, maar juist persoonlijker. Je ondersteunt klanten bij vragen over een bouwdepot of helpt wanneer er een incasso is gemist. En bij ingrijpende levensgebeurtenissen, zoals een scheiding of overlijden, bied jij niet alleen inhoudelijke uitleg, maar ook rust en begrip. Jij weet dat bijvoorbeeld een hypotheek meer is dan een financieel product, het gaat om een thuis.
In deze functie combineer je inhoud, verantwoordelijkheid en klantcontact. Je luistert scherp, denkt mee en komt met oplossingen die écht passen bij de situatie van de klant. Tegelijkertijd herken je commerciële kansen en speel je daar op een natuurlijke, professionele manier op in.
Wat bieden we jou- Een start salaris van €16,96 bruto per uur;
- Een werkweek van 28 tot 36 uur;
- Hybride werken met een thuiswerkvergoeding van €3 per dag;
- €25 internetvergoeding per maand voor thuiswerken;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of €0,23 per kilometer;
- Flexbudget: 11% van je salaris, te besteden aan extra verlof of salaris.
- Een Wft Basis diploma (of bereid om op korte termijn te behalen);
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
- Ervaring in klantcontact, of een goede motivatie waarom je dit graag wilt;
- Beschikbaarheid om de eerste 6 tot 8 weken fulltime (40 uur) training te volgen.
📅 Startdatum: 27 april 2026
Over het bedrijfABN AMRO is een toonaangevende Nederlandse bank met meer dan 200 jaar geschiedenis en een sterke basis in Nijmegen. De bank streeft ernaar een persoonlijke bank te zijn in een digitaal tijdperk, waarbij klantgerichtheid, innovatie, duurzaamheid en inclusiviteit centraal staan.
Wat ABN AMRO uniek maakt, is de focus op persoonlijke en professionele groei van medewerkers. Met innovatieve projecten, een cultuur van samenwerking en diverse ontwikkelingsmogelijkheden biedt de bank een omgeving waarin je kunt leren en impact kunt maken.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie die jouw groei net zo belangrijk vindt als die van zichzelf?
€16.96 hourly