Callcenter vacatures in Leiden

Als servicedeskmedewerker bouwmarkt ben jij onmisbaar in het bieden van hulp aan klanten en het regelen van verschillende taken. Jij zorgt ervoor dat klanten met een glimlach de deur uitgaan!

Over de functie

Als servicedeskmedewerker bouwmarkt jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en het gezicht van onze winkel. Heb jij ervaring in klantenservice en ben je op zoek naar een dynamische baan waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze functie precies wat je zoekt! Jij bent verantwoordelijk voor het helpen van klanten aan de balie, het afhandelen van transacties en het bieden van administratieve ondersteuning.

Je start je werkdag tussen 6:30 en 9:00 uur, wanneer de winkel opent en de eerste klanten binnenkomen. Of het nu gaat om het aanvragen van een klantenpas, het reserveren van een aanhanger of het oplossen van andere vragen, jij staat altijd klaar. Je zorgt ervoor dat klanten snel geholpen worden, en schakelt indien nodig de juiste collega in. Ook telefoontjes, e-mails en het opstellen van offertes horen bij jouw taken. Dankzij de afwisseling in werkzaamheden en de coördinerende rol die je vervult, is geen dag hetzelfde!

Over het bedrijf

Jij gaat werken bij een groothandel in Nederland, gespecialiseerd in bouwmaterialen, gereedschappen en andere benodigdheden voor bouwprofessionals. Het bedrijf richt zich op aannemers, toonaangevende klusbedrijven, installateurs en andere vakmensen in de bouwsector.

Wat vragen wij van jou

• Minimaal mbo-3 werk- en denkniveau;
• Aantoonbare werkervaring in de richting van hospitality of facility;
• Affiniteit met de bouw is een pré.

Wat bieden wij jou

• Een salaris tussen de € 2.498,- en € 2.571,- o.b.v. Een fulltime dienstverband, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• Jij werkt tijdens onze ruime openingstijden (maandag t/m zaterdag, 6:30 - 18:00 uur) zonder koopavonden en nooit op zondag!;
• Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
• 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en 12 ATV dagen op o.b.v. Een fulltime dienstverband;
• Een informele en collegiale werksfeer waar iedereen zich thuis voelt.

Meer informatie

Ben jij de servicedeskmedewerker voor een bouwmarkt die wij zoeken? Stuur dan jouw cv naar onze recruiter Juliëtte via j.visser@tempforce.nl. Wij nemen binnen twee werkdagen contact met jou op!