Als Medewerker Klantcontact bij Welzorg in Raamsdonksveer ben jij het eerste aanspreekpunt voor gemeentes, adviseurs in de buitendienst en klanten. Je plant afspraken en begeleidt de klant vanaf het eerste contact tot de levering van het hulpmiddel. Je hebt de kans om bij te dragen aan verschillende projecten en je input te leveren.
Het leven van de klant gemakkelijker maken
Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang en informeert ze over eventuele vertragingen. Alles om ervoor te zorgen dat de klant optimaal geholpen wordt.
Afwisselende functie met kansen
Als een klant niet tevreden is, bied jij een luisterend oor en los je het probleem op. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor administratieve taken, zoals het aanpassen van afspraken en het versturen van formulieren en brochures. Zo is geen dag hetzelfde!
De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.30 uur. Je werkt 50% van de tijd op kantoor, maar als je liever meer op kantoor werkt, is dat ook mogelijk.
Welzorg is onderdeel van de Louwman Group en biedt volop mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie.
Wat wij bieden- Een salaris tussen € 2.713,- bruto per maand op basis van 38 uur per week, afhankelijk van jouw ervaring en kennis;
- Reiskostenvergoeding wanneer je op kantoor werkt;
- Bij goed functioneren is er een mogelijkheid voor een vast dienstverband bij Welzorg;
- Een functie voor 24 tot 38 uur per week;
- Een uitgebreid inwerktraject waarin je stap voor stap de verschillende taken kunt leren;
- Na het inwerktraject zijn er mogelijkheden om vanuit huis te werken. Je kunt deze functie dus goed uitvoeren vanuit Rotterdam, Breda of Tilburg;
- Een rol waarin je kunt doorgroeien en jezelf verder kunt ontwikkelen, bijvoorbeeld naar een functie als adviseur.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Ervaring in een vergelijkbare functie;
- Je beheerst zowel Nederlands (in woord en schrift) als Engels goed;
- Aangezien Welzorg zich in een transitie bevindt, is het belangrijk dat je flexibel bent.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Raamsdonksveer Werkuren per week 24 - 38 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk Salarisindicatie €2.713 Per maand Verantwoordelijk voor Opbouwen en behouden van een langdurige klantrelatie Gepubliceerd op 22-04-2025€2713 per maand