Bij het dienstencentrum personeelslogistiek (DCPL) geloven we dat talent beweging nodig heeft. In deze rol sta je aan de basis van die beweging. De sectie support & service Center is in volle opbouw, wat betekent dat jij niet in een vastgeroest systeem stapt, maar de ruimte krijgt om de ideale 'candidate journey' zelf vorm te geven.
Jouw tactische operatie:
- Interactie-beheer: Je bent het scherpe aanspreekpunt via alle moderne linies (socials, chat, mail en telefoon).
- Workflow-bewaking: Je zorgt dat geen enkele kandidaat vertraagt door processen strak te monitoren en bij te sturen.
- Online Ambassadeur: Je voert de regie over webcare-interacties en bouwt actief mee aan onze online community.
- Pionierswerk: Je levert een actieve bijdrage aan de structuur van onze nieuwe afdeling in Amsterdam.
Je bent een communicatieve professional met een MBO-4 diploma en een gezonde dosis bewijsdrang. Je denkt niet in hokjes, maar in oplossingen en ziet feedback als de brandstof voor verbetering. Je bent digitaal behendig, neemt graag het initiatief en voelt je thuis in een team waar deskundigheid en mensgerichtheid hand in hand gaan.
Wat wij bieden- Een salaris van € 21,27 bruto per uur.
- De kans om mee te bouwen aan een nieuwe afdeling.
- Een maatschappelijk relevante functie bij Defensie.
- Volop ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
- Een betekenisvolle rol in het recruitmentproces.
- Werken in een ondersteunend en mensgericht team.
- Een plek waar je actief bijdraagt aan de organisatie.
- Minimaal een mbo 4-diploma op zak.
- Ervaring met klantcontact (service/contactcenter is een plus).
- Digitaal vaardig en administratief onderlegd.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Bereid om 4 dagen per week in Amsterdam te werken.
Salarisomschrijving
€21,27 per uur