Als klantcontact specialist pensioen draag je bij aan het informeren en ondersteunen van werknemers en werkgevers in de detailhandel. Je helpt hen met vragen over pensioenopbouw, uitkeringen en administratieve processen. In deze rol is het belangrijk dat je complexe informatie helder kunt uitleggen en snel kunt schakelen tussen systemen. Je werkt nauwkeurig, communiceert professioneel en zorgt ervoor dat klanten met vertrouwen verder kunnen.
Wat je gaat doen als klantcontact specialist pensioen:
- Beantwoorden van vragen: je geeft heldere uitleg over pensioenopbouw, overzichten en andere pensioenzaken.
- Begeleiden van deelnemers: je ondersteunt werknemers die bijna met pensioen gaan of al een pensioenuitkering ontvangen.
- Informeren van werkgevers: je adviseert hen over onderwerpen zoals facturen, pensioenpremies en administratieve processen.
- Verwerken van gegevens: je zorgt voor een nauwkeurige invoer en verwerking van klantinformatie in verschillende systemen.
- Bijdragen aan klanttevredenheid: je communiceert professioneel en zorgt voor een positieve ervaring bij elke interactie.
Bij ons draait het om jouw groei, werkplezier en impact. Als klantcontact specialist pensioen bieden we je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan.
- Salaris van €17,53 per uur inclusief projecttoeslag.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Flexibele werkuren: 20-36 uur per week.
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
- Mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken met thuiswerkvergoeding.
- Professionele ontwikkeling via trainingen en opleidingsmogelijkheden.
We zoeken een klantgerichte professional die helder communiceert en affiniteit heeft met pensioenen.
- HBO werk- en denkniveau en ervaring in klantenservice.
- Handig met systemen en snel schakelen tussen taken.
- Affiniteit met of kennis van pensioenproducten.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Beschikbaar voor een intensieve training van drie maanden.
Gevestigd in het hart van Amersfoort, is ons bedrijf dé specialist in pensioenbeheer voor de detailhandel. Met een rijke historie en een sterke focus op betrouwbaarheid, empathie en innovatie, helpen we dagelijks werknemers en werkgevers bij het bouwen aan een financieel zekere toekomst.
Bij ons staat persoonlijke groei centraal. Denk aan uitgebreide opleidingsmogelijkheden, een hechte teamsfeer en een werkomgeving waarin jouw ideeën écht gehoord worden. Daarnaast zetten we ons actief in voor maatschappelijke betrokkenheid en duurzame initiatieven.
Klaar om jouw talenten als klantcontact specialist pensioen in te zetten en samen met ons een verschil te maken?
€17.53 hourly