Vacatures van Randstad in Sas van Gent

Als Teamleider Dienstverlening geef je dagelijks leiding aan een team waarin frontoffice, backoffice en het KCC nauw samenwerken. Je bent verantwoordelijk voor de HR-taken binnen het team en weet daardoor goed wat er speelt op de werkvloer. Daarnaast ben je een stevige sparringpartner voor medewerkers, management en collega-teamleiders. Jij: - Geeft richting, brengt structuur aan en stelt duidelijke prioriteiten; - Coacht en motiveert medewerkers en stimuleert eigenaarschap; - Zorgt voor een goede samenwerking tussen frontoffice, backoffice en KCC, zowel binnen het team als met andere teams; - Bewaakt de kwaliteit, werkprocessen en servicenormen, mede in relatie tot beschikbare budgetten en de P&C-cyclus; - Signaleert knelpunten en vertaalt deze naar concrete verbeteringen; - Houdt de balans tussen mens, resultaat en dienstverlening; - Draagt actief bij aan de verdere professionalisering en digitalisering van de dienstverlening; - Is zichtbaar aanwezig en gemakkelijk benaderbaar voor het team, management, bestuur en externe partners. Als onderdeel van deze functie neem je deel aan onze gemeentelijke crisisorganisatie.