Zoek jij een baan waarin jouw hulpvaardigheid direct bijdraagt aan de veiligheid van Nederland? Als service medewerker bij het KPU-bedrijf van Defensie in Soesterberg ben jij de stem en het gezicht voor militairen die hun uitrusting bestellen. Geen enkel telefoontje of mailtje is hetzelfde. De ene keer adviseer je over de juiste kledingmaten voor een uitzending, de andere keer los je een complexe vraag op over een bestelling in de webshop. Jij bent er om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt, zodat jouw collega's in het veld hun werk goed kunnen doen.
Je bent in deze rol veel meer dan alleen een vraagbaak. Je beoordeelt of aanvragen voldoen aan de richtlijnen en bewaakt de voortgang van orders van begin tot eind. Naast het contact via de digitale kanalen, ben je ook regelmatig te vinden bij de servicebalie in Soesterberg. Hier help je mensen persoonlijk, verstrek je artikelen en neem je retouren aan. Deze afwisseling tussen administratieve precisie en direct klantcontact maakt jouw werk als Service Medewerker uniek en uitdagend.
Wat ga je precies doen?
- Je beantwoordt vragen van militairen en musea via telefoon en e-mail.
- Je controleert en verwerkt orders in de systemen van Defensie.
- Je geeft advies over de geldende regelgeving rondom kleding en uitrusting.
- Je helpt aan de balie in Soesterberg met de uitgifte en inname van goederen.
- Je bewaakt de status van bestellingen en zorgt dat iedereen op de hoogte blijft.
- Een bruto uurloon van €20,29.
- Een afwisselende functie met veel eigen verantwoordelijkheid.
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf.
- Werken in een gezellig en gedreven team.
- Een functie waarbij geen dag hetzelfde is.
- Een werkplek in Soesterberg.
- Minimaal een mbo-diploma niveau 3
- Spreekt en schrijft perfect Nederlands (C2)
- Goede beheersing van de Engelse taal (C2)
- Ervaring met Outlook, Word en Excel
- Klantgericht en oplossingsgericht werken
- Kennis van logistieke processen is een pre
- Nauwkeurig en gestructureerd werken
€20,29 per uur

