Stell dir vor, du startest deinen Tag als Vollzeit Kundenservice Mitarbeiter bei Rituals in einem internationalen Team in Amsterdam oder durch das hybride Arbeitsmodell bequem aus deinem Home Office. Dein Alltag? Als Deutschsprachiger Rituals Kundenservice Mitarbeiter unterstützt du Kunden aus dem DACH-Raum auf Deutsch oder auch internationale Kunden auf Englisch. Du beantwortest Fragen per Telefon, E-Mail oder Social Media und findest Lösungen für Probleme und sorgst dafür, dass sich Kunden verstanden fühlen. Bei uns gibt es keine starren Scripts: Du gestaltest den Service persönlich und professionell und sorgst dafür, dass jeder Kontakt mit Rituals positiv ist. Diese deutschsprachige Position ist Vollzeit und bietet dir die Möglichkeit, langfristig in einem dynamischen, internationalen Umfeld zu arbeiten. Außerdem ist Home Office für ein paar Tage pro Woche möglich, damit du flexibel arbeiten kannst.
Rituals ist eine internationale Marke für Premium-Beauty und Lifestyle-Produkte, die traditionelle Rituale mit modernen Trends verbindet. Unser Ziel ist es, Menschen kleine Momente der Entspannung und Achtsamkeit in den Alltag zu bringen - von luxuriöser Pflege bis zu Düften für Zuhause. Als deutschsprachiger Kundenservice Mitarbeiter bist du direkt Teil dieser Philosophie und erlebst täglich, wie Premium-Service und Kundenzufriedenheit in einem internationalen Umfeld zusammenkommen.
Als Vollzeit Kundenservice Mitarbeiter startest du am 02. Februar und wirst durch ein 4-tägiges Onboarding im HQ in Amsterdam trainiert. Bei Rituals erhältst du ein attraktives monatliches Gehalt von 2.754,21€. In dieser Vollzeitstelle, basierend auf 40 Stunden pro Woche kannst du hybrid entweder aus dem Büro in Amsterdam oder aus deinem Home Office arbeiten und genießt 25 Urlaubstage im Jahr. Du bevorzugst es ab und zu am Wochenende oder am Abend zu arbeiten? Durch unser flexibles und hybrides Arbeitsmodell ist auch das möglich. Passe deine Arbeit an dein Leben an! Diese Kundenservice Stelle ist auf Vollanstellung ausgelegt, sodass du langfristig Teil unseres Teams in Amsterdam wirst und deine Karriere im Kundenservice nachhaltig aufbauen kannst.
Was wir bieten- Monatliches Gehalt von 2.754,21€ brutto pro Monat
- Flexible Arbeitszeiten: Arbeiten am Abend oder am Wochenende auch möglich
- Vollzeitstelle von 40h pro Woche
- Hybrides Arbeitsmodell: Ein paar Tage Home Office in der Woche möglich
- 24 Urlaubstage pro Jahr
- Zahlreiche Wachstumsmöglichkeiten durch Trainings
- Reisekostenerstattung des Pendelwegs
- Onboarding-Phase im Hauptquartier in Amsterdam
- Arbeit in einem internationalen, dynamischen Team und nimm Teil an unseren zahlreichen Team Events: BBQs, Quartals und jährliche Firmenfeiern
- Sammle wertvolle Erfahrung im Premium-Kundenservice und in der Markenwelt von Rituals
- Mindestens 18 Jahre alt
- Fachhochschulreife oder ähnliches Niveau
- Vorerfahrung im Kundenservice
- Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
€2754 per maand