Wil jij bijdragen aan een eerlijk belastingproces en vind je het leuk om zaken tot op de bodem uit te zoeken? Dan is deze functie iets voor jou. Als behandelfunctionaris autoheffingen bij de Belastingdienst in Apeldoorn speel jij een belangrijke rol in het zorgvuldig behandelen van bezwaarschriften binnen de motorrijtuigenbelasting.
Elke dag behandel je dossiers van burgers die bezwaar maken tegen hun aanslag. Vaak gaat het om situaties waarin iemand aangeeft dat een betaling niet goed is verwerkt, dat een bedrag niet klopt of dat er sprake is van dubbele heffing. Jij onderzoekt deze signalen grondig en beoordeelt of het bezwaar terecht is. Vervolgens leg je jouw bevindingen helder vast en communiceer je de uitkomst richting de klant.
Je komt te werken binnen het team CAP Autoheffingen Bezwaar, waar collega's elkaar ondersteunen en kennis delen. Samen zorgen jullie ervoor dat het proces soepel verloopt en achterstanden worden weggewerkt.
In het begin word je goed ingewerkt op kantoor in Apeldoorn, zodat je de systemen, werkwijze en wetgeving leert kennen. Zodra je zelfstandig kunt werken, is er ruimte om deels vanuit huis aan de slag te gaan.
Wat wij bieden- Salaris van € 19,34 per uur.
- Parttime baan voor 32-36 uur per week.
- Opdracht tot eind 2026!
- Flexibel werken, deels vanuit huis na inwerken.
- Volledige OV-vergoeding of reiskosten.
- Thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag.
- Kans op persoonlijke ontwikkeling.
- Minimaal een hbo-diploma op zak
- Nederlandse taal goed onder de knie
- Nauwkeurig en doortastend
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Durft beslissingen te nemen
- Fiscaal juridische achtergrond is mooi meegenomen
€19,34 - €24,88 per uur