Ben jij servicegericht, werk je nauwkeurig en krijg je energie van contact met mensen uit binnen- en buitenland? Dan is deze afwisselende functie iets voor jou. Jij levert een directe bijdrage aan het terugbezorgen van verloren voorwerpen aan de rechtmatige eigenaar.
Als Medewerker Bureau Gevonden Voorwerpen zorg jij ervoor dat gevonden eigendommen zorgvuldig worden geregistreerd, beheerd en teruggevonden kunnen worden door hun eigenaar. Je bent een belangrijke schakel tussen verschillende instanties en klanten en draagt bij aan een professionele en klantvriendelijke dienstverlening.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het in ontvangst nemen van goederen die worden aangeleverd door de politie;
- Het registreren van gevonden voorwerpen in het geautomatiseerde systeem iLost;
- Het beheren en organiseren van het magazijn met gevonden goederen;
- Het informeren van klanten en beantwoorden van vragen via verschillende communicatiekanalen;
- Het oplossen van klantvragen en bieden van passende service;
- Het controleren van de voorraad en fysieke aanwezigheid van artikelen;
- Het nauwkeurig verwerken van administratieve gegevens.
Je gaat aan de slag bij een maatschappelijke organisatie in hartje Amsterdam waar dienstverlening, betrouwbaarheid en betrokkenheid centraal staan. De organisatie helpt dagelijks inwoners en bezoekers van Amsterdam en omgeving door gevonden voorwerpen zorgvuldig te beheren en terug te bezorgen aan de eigenaar.
Binnen het team heerst een informele en collegiale sfeer. Verschillen tussen collega's worden gewaardeerd en gezien als een kracht. Samen werk je aan een belangrijke maatschappelijke taak waarbij klantgerichtheid en samenwerking vooropstaan.
Wie ben je?- Je hebt minimaal een afgeronde mbo-3 opleiding;
- Je hebt ervaring in een dienstverlenende of klantgerichte functie;
- Je bent vaardig in het werken met geautomatiseerde systemen;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed en Engels is een pré.
- Ervaring met iLost is een pré;
Daarnaast ben je klantgericht, stressbestendig, resultaatgericht en kun je snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
Wat mag je verwachten?Wat je mag verwachten
- Bruto maandsalaris tussen € 3200,- en € 4500,- (o.b.v. 36 uur, afhankelijk van relevante opleiding en ervaring);
- Een parttime functie van 24- 36 uur;
- Uitzendcontract;
- Direct pensioenopbouw en 8 % vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding tot 45 km per rit: €0,10/km (auto), €0,15 (fiets/lopen), €0,21 (OV);
- Gezellig en ambitieus team binnen een maatschappelijke organisatie;
- Eindejaarsuitkering bovenop je salaris van een percentage van 9,05 procent per uur;
- Maandelijkse bruto tegemoetkoming van €54 voor ziektekosten, ongeacht de omvang van het dienstverband;
- Een afwisselende functie met internationaal klantcontact;
- Werken in een klein, betrokken team midden in het centrum van Amsterdam;
- Een baan waarin je zichtbaar bijdraagt aan een waardevolle maatschappelijke dienstverlening.
Zo verloopt jouw sollicitatie
- Sollicitatie verstuurd: Wat leuk dat je hebt gesolliciteerd! We hebben je sollicitatie ontvangen en nemen snel contact met je op.
- We leren je graag kennen: Denken we dat de vacature bij je past? Dan nodigen we je uit voor een persoonlijk gesprek.
- Voorstellen bij de opdrachtgever: Zien wij een goede match? Dan stellen we je voor bij onze opdrachtgever.
- Gesprek bij de opdrachtgever: Is de opdrachtgever ook enthousiast? Dan volgt een kennismakingsgesprek op locatie.
- Jouw nieuwe baan: Zijn jullie beiden positief? Gefeliciteerd! Daarna regelen we alles rondom jouw start.
Interesse?
Wil jij bijdragen aan het teruggeven van verloren voorwerpen én werken in een betrokken team met een maatschappelijke missie? Solliciteer dan direct met cv en motivatiebrief en ontdek hoe veelzijdig deze functie is.
€18.43 - €26.06 hourly