Voor onze leuke opdrachtgever in Naarden zijn wij op zoek naar een backoffice medewerker. Op de Operations Afdeling vindt alles plaats van order ontvangst tot doorzetten naar het externe magazijn voor verwerking en verzending, en facturatie, klantcontact en klachtenafhandeling. Als data analyst ben je veel bezig met het invoeren en controleren van orders.
Je bent verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:
- Beheren van algemene administratieve taken, zoals documentatie, archivering en gegevensinvoer.
- Aannemen van binnenkomende telefoontjes en te woord staan van klanten met vragen, klachten of wijzigingsverzoeken
- Afhandelen en archiveren van binnenkomende e-mails
- Afhandelen en registreren van gemelde klachten, klachtenafhandeling conform procedures en aanmelding in diverse systemen
- Orders verwerken in het ERP systeem en doorzetten naar het externe warehouse
- Registreren van gewijzigde of nieuwe klantgegevens in het systeem
- Gegevensinvoer in de verschillende ERP-systemen
- Onze buitendienst ondersteunen in de dagelijkse activiteiten, aanvragen en verzoeken
- Ondersteunen bij het plaatsen van bestellingen, leveringen aan leveranciers
- Alle overige voorkomende back office -en klant gerelateerde werkzaamheden
- Een super leuke veelzijdige functie bij een gezellig bedrijf in Naarden
- Vakantiegeld 8,33%
- Vakantie- / verlofdagen
- Mogelijkheid tot vast dienstverband
- Fulltime
- Salaris wordt in overleg bepaald (afhankelijk van kennis en ervaring. Denk aan een range tussen de 2500 en 3000 per maand op fulltime basis)