Als klantenservice medewerker verzekeren ben je dagelijks in contact met klanten. Je ondersteunt hen bij uiteenlopende vragen en zorgt voor een professionele en klantgerichte afhandeling.
- Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail over verzekeringen;
- Je behandelt en verwerkt schadeclaims zorgvuldig en efficiënt;
- Je geeft klanten inzicht in hun dekking en adviseert over wijzigingen;
- Je houdt klantgegevens nauwkeurig en actueel in het systeem;
- Je schakelt met collega’s bij complexere vraagstukken.
- Een bruto uurloon van €16,96;
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een werkweek van 28 tot 36 uur;
- Volledige vergoeding van OV-reiskosten;
- 20 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Toegang tot SkillsTown voor jouw ontwikkeling;
- Een werkplek in Amsterdam met een collegiale en professionele sfeer.
We zoeken een klantgerichte en leergierige professional die graag klanten helpt en zichzelf wil ontwikkelen in een dynamische omgeving.
- Mbo-4 werk- en denkniveau;
- Wft-basis en schade particulier certificering behaald;
- Ervaring met klantcontact en sterke communicatieve vaardigheden;
- Uitstekende beheersing van Nederlands en goede kennis van Engels;
- Bereid om tijdens de inwerkperiode op kantoor te werken.
ABN AMRO, gevestigd in Amsterdam, is een toonaangevende financiële instelling met een rijke geschiedenis en een sterke focus op klanttevredenheid. Onze kernwaarden – integriteit, samenwerking en innovatie – vormen de basis van alles wat we doen.
Bij ABN AMRO werk je in een dynamische omgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Denk aan uitgebreide opleidingsmogelijkheden, een hechte teamsfeer en een cultuur waarin jouw ideeën echt gehoord worden. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en betrokkenheid bij de gemeenschap.
Salarisomschrijving
€16.96 hourly