Als fulltime klantcontact medewerker bij APG in Heerlen start je een carrière waarin je mensen helpt met een van de belangrijkste financiële zaken in hun leven: hun pensioen. Je bent de hele dag door in contact met deelnemers, beantwoordt hun vragen en lost problemen op.
Wat ga je doen?
Je krijgt te maken met een breed scala aan onderwerpen, van het berekenen van pensioendata tot het uitleggen van de gevolgen van een overlijden. Hierdoor is geen dag hetzelfde en word je opgeleid tot een specialist in complexe vraagstukken.
Jouw rol in het team
In deze fulltime rol werk je nauw samen met collega's om de beste service te verlenen en deel je jouw kennis.
Werktijden en startdata
We hebben komende weken verschillende startdata einde van dit jaar. Je gaat fulltime aan de slag met een contract van 32-38 uur en start met een fulltime betaalde training van 3 weken inweek 02 (16 januari).
Wat wij bieden- Een salaris van €18,85 bruto per uur;
- Internetvergoeding van € 37,50 per maand;
- Een volledige reiskosten vergoeding met het OV;
- €0,19 reiskosten vergoeding per km met een voertuig (tot 40 km);
- €0,23 per kilometer bij lopen of fietsen;
- P+R vergoeding als je bijvoorbeeld een deel met de auto en een deel met het OV reist;
- Een betaalde fulltime opleiding
- Een fijn team van uiteenlopende collega's, van werkstudenten tot ervaren collega's;
- Een uitgebreide lunch in de kantine en toegang tot een koffiecorner voor je cappuccino.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau (ook aan te tonen met een hbo IQ test van YoungCapital);
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift;
- Ervaring in de klantenservice is een pré;
- Motivatiebrief richting APG;
- Je bent beschikbaar voor een sollicitatiegesprek met APG op maandag 23 november.
€18,85 per uur