Je gaat op afstand de klanten helpen met technische problemen van geleverde bewerkingsmachines. Het wordt dan ook jouw taak ervoor te zorgen dat de machine van de klant snel weer operationeel is. Dit doe je door op afstand, vanuit het kantoor in Rosmalen, het probleem te analyseren en de juiste technische vragen te stellen. Mocht je er op afstand niet uitkomen, dan zorg jij er met de planners voor dat de klant geholpen wordt door een storingstechnicus en hij alsnog snel aan de slag kan. Tot je taken behoren verder:
- Je inventariseert de klantvraag en verzameld de benodigde informatie.
- Jij kijkt op afstand mee met de klant en neemt zo nodig de machine op afstand over.
- Complexere storingen bespreek je met de leveranciers van de machines.
- Lukt het niet de storing op afstand op te lossen? Dan zorg jij voor de nodige informatie en een overdracht naar de buitendienst.
- Verder zorg je d.m.v scholing en klantbezoeken dat je op de hoogte blijft van de nieuwste technieken.
Dit mag je van ons verwachten:
- Jij gaat direct op contract bij de opdrachtgever!
- Salaris tussen de € 2500 en € 3300, afhankelijk van je ervaring.
- Jij krijgt een ruim inwerktraject.
- Een mobiele telefoon van de zaak.
- Werken met de meest moderne software en hardware.
- Een goede pensioenregeling.
- Volop doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf