Ben jij iemand die energie krijgt van contact met mensen en niet stopt voordat een klant écht geholpen is? Als Customer Contact Specialist bij Hiltermann Lease ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat problemen direct worden opgelost.
Wat ga je doen?
Als Customer Contact Specialist sta je centraal in onze klantenservice. Je beantwoordt vragen via telefoon, mail en chat, en zorgt ervoor dat elke klant de juiste hulp krijgt. Je denkt actief mee, komt met slimme oplossingen en schakelt gemakkelijk met andere teams wanneer dat nodig is. Je houdt overzicht over alle contactmomenten en zorgt dat vragen in één keer goed worden afgehandeld.
Dit bieden wij jou
- Startsalaris van minimaal €3.000 met doorgroei naar €3.800 (op basis van 40 uur)
- 28 vakantiedagen voor voldoende vrije tijd
- Hybride werken nadat je volledig bent opgeleid
- Pensioenregeling met slechts 3% eigen bijdrage
- €30 netto per maand thuiswerkvergoeding (bij 40 uur per week)
- Dagelijkse verse lunch op kantoor zonder eigen kosten
- Volledige vergoeding van OV-kosten
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer voor fiets of auto
Waarom deze baan bij jou past
Je houdt van afwisseling en werkt graag in een team waar korte lijnen en een informele sfeer centraal staan. Je communiceert gemakkelijk, bent nieuwsgierig en wilt blijven leren. Bij ons krijg je de ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Jouw inbreng telt en je ziet kansen om processen te verbeteren.
Wat zoeken wij?
- HBO werk- en denkniveau, door opleiding of ervaring
- Beschikbaarheid vanuur per week
- Beschikbaar tussen 08:00-16:30 of 08:30-17:00 uur
- Beschikbaar op vrijdagen
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Oplossingsgerichte instelling
Jouw start bij ons
Je krijgt een uitgebreid inwerktraject van onze coördinator in een kleine groep, zodat er voldoende tijd is om je alles te leren. Je mag verwachten dat er voortdurende coaching en begeleiding is, zodat je stap voor stap groeit in je rol. We bieden uitstekende trainingen die op maat zijn gesneden.
Over Hiltermann Lease
Bij Hiltermann Lease vormt ondernemerschap de basis van ons succes. Met ongeveer 200 collega's bouwen we dagelijks aan groei voor onze klanten, collega's en organisatie. Ondernemerschap, klantgerichte lease- en financieringsoplossingen en oog voor elkaar staan centraal in ons DNA. Hier krijgen jouw ideeën de ruimte om uit te groeien tot echte impact.
Solliciteren
Klaar om te starten? Solliciteer direct en ontdek hoe snel je kunt groeien in deze rol. Binnen 3 werkdagen nemen wij contact met je op. Stap in, versnel mee en maak het verschil bij Hiltermann Lease.