Klaar om klanten blij te maken en deel uit te maken van een leuk team? Als fulltime helpdesk medewerker in Zwaagdijk-Oost bij een mega retailer ben jij de persoon die vragen beantwoordt en problemen oplost. Je werkt samen met collega's van over de hele wereld en zorgt ervoor dat onze klanten de beste service krijgen. Spreek je naast Nederlands ook nog een andere taal? Dat is mooi meegenomen!
Als helpdesk medewerker ga je:
- Vragen van klanten beantwoorden via telefoon, e-mail en chat;
- Klanten helpen met het vinden van de juiste producten en oplossingen;
- Contact onderhouden met leveranciers en verzendpartners;
- Zorgen voor een glimlach op het gezicht van elke klant!
Je komt te werken bij het hoofdkantoor van Action. Hier krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien in een fijne omgeving. Het bedrijf is een grote speler op de retailmarkt, maar hechten veel waarde aan een persoonlijke aanpak.
Waarom jij?
Jij bent een enthousiaste en oplossingsgerichte persoon die graag mensen helpt. Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om in een team te werken. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent niet bang om de telefoon op te pakken. Ervaring met klantcontact is een pluspunt, maar geen vereiste. We zoeken iemand die gemotiveerd is om te leren en te groeien. Je bent per direct beschikbaar voor 38 uur per week.
Wat je verder moet weten:
Deze functie is ter vervanging van een collega die met zwangerschapsverlof gaat. Je werkt fulltime in een team met ervaren collega's. Je werklocatie is in Zwaagdijk-Oost. Wil je af en toe thuiswerken? Dat is mogelijk! En niet te vergeten: als helpdesk medewerker krijg je een salaris dat past bij je ervaring en kwaliteiten.
Wat wij bieden- Een baan waar je je kan ontwikkelen op jouw klantenservice skills;
- Werken binnen een snelgroeiende megaretailer;
- Salaris passend bij jouw ervaring tussen €14,71 en € 16,-
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
- Reiskostenvergoeding op basis van een reiskostenstaffel;
- Mogelijkheid tot thuiswerken;
- Werken in een gezellig en ondernemend team.
- Spreekt vloeiend Nederlands en beheerst de Engelse taal goed;
- Spreek je een extra taal? Dan sta je een streepje voor;
- Je bent per direct beschikbaar;
- Je bent oplossings- en klantgericht;
- Je bent energiek en enthousiast en maakt graag klanten tevreden;
- Je bent een echte teamplayer!
€14,71 - €16,00 per uur