Je gaat aan de slag bij een gezellig bedrijf dat prachtige tuinoverkappingen verkoopt aan consumenten. Droom jij van een stijlvolle overkapping in je tuin? Dan ben je hier aan het juiste adres! Als senior klantenservice medewerker ga je aan de slag op locatie in Sevenum (nabij Venlo). Hier zorg je samen met je medecollega's dat de klantenservice afdeling en de showroom op-en-top draait.
Wat doet een klantenservice medewerker?
Als fulltime senior klantenservice medewerker zorg je ervoor dat alle klanten zowel in de showroom als op de klantenservice afdeling goed geholpen worden. Dit doe je samen met een team van klantenservice medewerkers. Jouw rol op de afdeling is dat je ervoor zorgt dat de afdeling naar een hoger niveau wordt getild. Dit doe je door zelf in contact te zijn met de klanten, maar ook door het verbeteren van processen. Jij springt in bij lastige klantvragen, begeleidt nieuwe medewerkers en zorgt voor een goede planning en taakverdeling. Samen met mede senioren kijk je naar kansen en verbeteringen. Zo verloopt alles op rolletjes en vertrekken de klanten met een grote glimlach.
Je krijgt een opleiding!
Je gaat natuurlijk niet zomaar aan de slag, maar krijgt eerst een superleuk inwerktraject met alle medewerkers die ook nieuw zijn binnen het bedrijf. Hier leer je meer over de producten en ook voor processen en veel voorkomende vragen.
Daarnaast heb je ontzettend veel doorgroeimogelijkheden bij dit bedrijf!
Fijne werktijden en een goed salaris!
Op maandag tot en met vrijdag zijn de werktijden van 09.00 tot 18.00 of van 12.00 tot 21.00 uur. Je draait altijd afhankelijk van de planning de vroege of de late shift. Op zaterdag en zondag zijn de werktijden tussen 09.00 en 18.00 uur. Je wordt flexibel ingepland tussen maandag en zondag dus zult ook soms een avonddienst of weekenddienst werken. Tot slot dien je over eigen vervoer te beschikken om naar locatie toe te komen.
- Een goed salaris van € 2850 per maand o.b.v. 40 uur;
- Een fulltime baan voor minimaal 32 uur per week;
- Toeslagen van 200% op feestdagen en 125% bij overuren;
- Een leuke baan waarin je naast klantcontact ook veel samenwerkt met een gezellig team;
- Een reiskostenvergoeding van 23 ct per km.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in de klantenservice, sales, retail of horeca, bijvoorkeur in een leidinggevende rol;
- Je hebt uitstekende beheersing over de Nederlandse en Engelse taal. Spreek je ook nog Duits of Frans dan heb jij een streepje voor!
- Je bent minimaal 18 jaar oud;
- Je bent minimaal 32 uur beschikbaar binnen de gestelde werktijden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Venlo Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €2.850 Per maand Verantwoordelijk voor Je bent verantwoordelijk voor de klantenservice en voor het de showroom en zorgt ervoor dat alle klanten goed geholpen worden binnen het team. Gepubliceerd op 23-04-2025€2850 per maand