Adviseer baasjes bij de snelst groeiende huisdierenverzekeraar van Europa
Als Klantrelatie Specialist spreek je dagelijks met diereneigenaren door heel Nederland. Je belt proactief met klanten die hun verzekering willen aanpassen, verlengen of opzeggen. Je luistert goed naar hun verhaal, denkt mee en geeft eerlijk advies. Zo zorg je ervoor dat baasje én dier met een goed gevoel bij deze dierenverzekering blijven.
Bedenk slimme oplossingen en help klanten echt verder
Je helpt klanten met een passend aanbod, beantwoordt vragen en zet alle afspraken netjes in het systeem. Samen met je team maak je de service elke dag een stukje beter. Je leert alles over de producten tijdens het inwerktraject en de trainingen. Jouw eigen passie voor dieren neem je natuurlijk zelf mee!
Jij bent een sociale dierenliefhebber die denkt in oplossingen
Je vindt het leuk om aan de telefoon te zitten en maakt makkelijk contact met mensen. Je kunt goed luisteren, begrijpt wat een baasje nodig heeft en geeft op een prettige manier advies. Je wacht niet af, maar pakt zelfstandig zaken op om van elk gesprek een succes te maken.
Wat wij bieden- Een salaris van € 2.800,00 tot € 3.200,00 bruto per maand;
- Reisgemak met een NS-businesskaart voor het centraal gelegen kantoor bij Amsterdam Sloterdijk;
- Goede balans met de mogelijkheid om 50/50 hybride te werken inclusief een laptop;
- 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek en een goede pensioenregeling;
- Gezamenlijke lunch, vers fruit op kantoor en gezellige maandelijkse borrels;
- Leuke personeelsuitjes met een ambitieus team van dierenliefhebbers.
- Minimaal wo werk- en denkniveau;
- Je bent beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week;
- Ervaring met klantcontact, zowel telefonisch als face-to-face;
- Je bent een echte dierenvriend en voelt je comfortabel bij outbound bellen;
- In het bezit van een Wft Basis-certificaat of bereid dit snel te behalen.
€2800 - €3200 per maand