Als Sales Support Specialist ben jij het aanspreekpunt tussen klanten en het interne team. Je houdt overzicht over offertes, backorders en orders en schakelt snel zodra er actie nodig is. Je bent commercieel ingesteld, belt proactief na en adviseert klanten telefonisch over producten. In drukke periodes, zoals de zomer, weet jij het hoofd koel te houden en zorg je dat prioriteiten helder zijn. Je werkt met klantdata om bestellingen en kansen te verbeteren en ondersteunt accountmanagers bij het realiseren van omzetgroei. Je komt te werken voor een groothandel in zonweringonderdelen met een magazijn van 28.500 m2 dat leveringen mogelijk maakt in meer dan 34 landen.
Functie-inhoud
- Begeleid klanten van offerte tot order en zorg dat administraties en levertijden kloppen en overzichtelijk blijven.
- Adviseer klanten telefonisch over productkeuzes en technische specificaties zodat bestellingen soepel en foutloos verlopen.
- Bel offertes en backorders proactief na, speel in op verkoopsignalen en benut commerciële kansen direct.
- Analyseer klantdata om bestedingspatronen te herkennen en verbeterstrategieën voor bestaande klanten te creëren.
Functie-eisen
- Je hebt MBO of HBO werk- en denkniveau en voelt je thuis in een commercieel-technische omgeving.
- Je hebt een commerciële mindset, competitief ingesteld maar werkt graag samen in een hecht team.
- Je beheerst Nederlands en Engels goed; extra talen zijn een duidelijke pré bij internationaal contact.
- Je bent bekend met CRM-systemen zoals Salesforce en/of D365 en werkt gestructureerd met klantinformatie.
Wij bieden
- Een marktconform salaris tussen €2.900 en €3.200 bruto per maand, passend bij jouw ervaring en inzet.
- 25 vakantiedagen plus extra vrije dagen tussen kerst en oud en nieuw, met mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
- Winstuitkering, Fit4Work-programma en een fietsplan om jouw gezondheid en inzet te belonen.
- Korting op producten tot 20%, reiskostenvergoeding van €0,23 per km en bijdrage in aanvullende zorgverzekering.
Salarisomschrijving
€2900.00 - €3200.00 monthly