Ben jij die enthousiaste klantenservice medewerker die energie krijgt van het helpen van anderen? Iemand die met een luisterend oor en de juiste vragen de klant een glimlach bezorgt? En heb je ook nog eens affiniteit met de IT-wereld? Dan is dit jouw kans! Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je ervoor dat de klant zich gehoord voelt.
Waarom je hier wilt werken
- Beantwoord je klantvragen over domeinnamen, MySQL, SSL-certificaten, PHP, HTML, CSS en JavaScript.
- Help je klanten met het vinden van de beste oplossing voor hun vraagstuk.
- Zorg je ervoor dat de klanttevredenheid sky high is.
- Denk je in oplossingen, niet in problemen.
Je komt te werken voor een bedrijf waar gezelligheid en hard werken hand in hand gaan. Er is altijd ruimte voor een praatje en op vrijdagmiddag sluiten ze de week graag af met een borrel. Je komt terecht in een team van enthousiaste collega's die elkaar graag helpen en van elkaar leren. Of dit nu thuis is of op locatie. The choice is yours!
Herken jij je hierin?
Jij bent positief ingesteld met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je bent klantgericht en vindt het belangrijk om de klant zo goed mogelijk te helpen. Je hebt kennis in de IT-branche en bent niet bang om nieuwe dingen te leren. Als jij een opleiding hebt afgerond waarin IT-skills nodig zijn dan ben jij de perfecte match. Deze baan is de perfecte eerste stap! Heb je vooral veel interesse of denk jij hobbymatig de juiste skills te bezitten? Solliciteer dan meteen en wie weet hebben wij snel een leuk gesprek!
Wat kun je verwachten?
Je start met een intensieve inwerkperiode van drie weken (40 uur per week) waarin je alle kneepjes van het vak leert. Na deze periode kun je zelf kiezen of je 32, 36 of 40 uur per week aan de slag gaat. Je kunt volledig vanuit huis werken, maar als je liever op locatie werkt, ben je van harte welkom! De startersklas begint op eind februari of begin maart, dus wees er snel bij!
Wat wij bieden- Flexibele werktijden: parttime of fulltime, jouw keuze!
- Volledig vanuit huis werken, of gezellig op kantoor.
- Intensieve training om je IT-skills te boosten.
- Direct op contract bij de klant
- Enthousiast team met borrels op vrijdag.
- Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling.
- Klantcontact waar je energie van krijgt.
- Samen werken aan hoge klanttevredenheid.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Kennis van: domeinnamen, MySQL, SSL-certificaten, PHP, HTML, CSS en JavaScript.
- Klantgericht en een luisterend oor
- Uitstekend beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
- Affiniteit met de IT-wereld
- Oplossingsgericht denken
- Groot verantwoordelijkheidsgevoel
- Positief ingesteld
€2800 per maand