Ben jij de enthousiaste en behulpzame persoon die we zoeken om ons team te versterken als allround klantenservice medewerker voor een leverancier van hoortoestellen in Rotterdam? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze met een tevreden gevoel geholpen worden. Je maakt het verschil door klanten écht te helpen en te zorgen voor een optimale service ervaring. Geen dag is hetzelfde!
Wat ga je doen?
- Je staat klanten telefonisch en per mail te woord en helpt ze met een glimlach;
- Je plant, verplaatst en coördineert afspraken voor de audiciens, zodat hun agenda's optimaal gevuld zijn;
- Je analyseert klantvragen en lost problemen efficiënt op, of zet ze door naar de juiste collega's;
- Je registreert klantcontacten en gegevens zorgvuldig in onze systemen, zodat we altijd een compleet beeld hebben.
Als allround klantenservice medewerker leverancier hoortoestellen in Rotterdam, kom je te werken op het hoofdkantoor van een innovatief bedrijf dat zich inzet voor het verbeteren van de levenskwaliteit van mensen met gehoorverlies. We zijn een hecht team dat elkaar steunt en waardeert. We staan voor kwaliteit, persoonlijke aandacht en een prettige werkomgeving.
Wie ben jij?
Jij bent een positief ingestelde en gemotiveerde persoon met een hart voor klantenservice. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent pas tevreden als de klant dat ook is. Je bent leergierig en je vindt het leuk om je te verdiepen in nieuwe producten en diensten. Je bent communicatief sterk en je kunt je goed inleven in de behoeften van de klant. Je bent zelfstandig en het team kan echt op jou bouwen.
Wat bieden wij?
Een fulltime baan in een leuk en dynamisch team. Je werktijden zijn van maandag t/m vrijdag en er zijn mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf. Je start 8 december met training on the job binnen een hecht team op het hoofdkantoor.
Wat wij bieden- Fulltime aan de slag in een klein gezellig team;
- Flexibele werktijden in te vullen;
- Salaris van €14,58 per uur;
- Werken aan de Bahialaan in Rotterdam, goed bereikbaar met OV en fiets;
- Privé parkeergelegenheid onder het pand beschikbaar;
- Moderne, rustige kantooromgeving;.
- Hecht team dat elkaar steunt.
- Beschikbaar voor minimaal 26 uur per week;
- Starten om 08:00 uur is geen probleem;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Je werkt zorgvuldig en georganiseerd;
- Je kan goed zelfstandig werken en je team kan echt op jou bouwen.
€14,58 per uur