Als commercieel administratief medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze service- en administratieve processen. Je zorgt ervoor dat klantvragen professioneel en efficiënt worden afgehandeld en werkt nauw samen met je collega’s om de planning en administratie rondom serviceopdrachten en meetinstrumenten te coördineren. Jouw werk draagt direct bij aan de klanttevredenheid en de kwaliteit van onze dienstverlening.
Wat ga je doen:- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en de chatfunctie op de website.
- Coördineren van serviceopdrachten, inclusief het controleren, versturen en opvolgen van prijsopgaven en statusupdates.
- Plannen en administreren van serviceaanvragen, ook voor opdrachten die worden uitbesteed aan leveranciers.
- Beheren van het verhuurproces van meetinstrumenten en proactief contact opnemen met klanten over aflopende contracten.
- Ondersteunen van het team door binnenkomende meetinstrumenten te registreren en bij te springen tijdens drukte.
Bij ons staat jouw groei en werkplezier centraal. We bieden je een werkomgeving waarin jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd, met aantrekkelijke voorwaarden die bijdragen aan jouw succes.
- Salaris: €3.000 - €3.400 per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging.
- Fulltime dienstverband van 40 uur per week.
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
- Budget voor professionele ontwikkeling en trainingen.
- Gezellige bedrijfsfeesten en een goede pensioenregeling.
Ben jij een klantgerichte en nauwkeurige teamspeler met administratieve ervaring? Dan zoeken wij jou om ons hechte team te versterken!
- MBO-4 diploma in administratie of commercie, of relevante ervaring.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
- Minimaal 1 jaar ervaring met ERP-systemen en klantcontact.
- Servicegericht, flexibel en comfortabel met multitasking.
- Affiniteit met computersystemen en administratieve processen.
Ons familiebedrijf, gevestigd in Capelle aan den IJssel, is al meer dan 45 jaar een betrouwbare partner in hoogwaardige meetapparatuur voor de installatietechniek en industrie. Gedreven door onze kernwaarden – kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid – combineren we vakmanschap met een persoonlijke benadering.
Bij ons staat innovatie en samenwerking centraal. We bieden een informele en collegiale werksfeer waarin jouw groei en ontwikkeling voorop staan. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé, zodat je met plezier en energie kunt bijdragen aan ons succes.
Klinkt dit als de werkomgeving waar jij naar op zoek bent?
€3000.00 - €3400.00 monthly